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2023内勤行长知识题库
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2023内勤行长知识题库
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保证金账户冻结业务,在审核《协助冻结存款通知书》时需______。

A、由有权机关县团级(含)以上机构签发,法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的,应当由主要负责人签字。

B、所列被冻结单位或个人保证金账户的开户行为本行,存款人账号、户名、大小写金额相符。

C、通知书上的义务人与所依据的法律文书上的义务人为同一人。

D、由有权机关地师级(含)以上机构签发,法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的,应当由主要负责人签字。

答案:ABC

2023内勤行长知识题库
个人存款证明及个人保证金提前终止指证明书到期前,客户需要提前终止,客户应交还所有证明书原件及相关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53b8-28c1-c0de-df9bd8272d00.html
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我行“浓情暖域”品牌释义正确的有_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-db6d-1d85-c0de-df9bd8272d00.html
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在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc2c-523b-c0de-df9bd8272d00.html
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消费者有权_____侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc35-8b2b-c0de-df9bd8272d00.html
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个人关键信息是指______等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbd5-c496-c0de-df9bd8272d00.html
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个人投资者签约第三方存管需提供______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbbd-68a0-c0de-df9bd8272d00.html
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中国农业银行客户信息保护遵循______的基本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc00-2398-c0de-df9bd8272d00.html
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对公客户的公章可以不用建库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5371-ce92-c0de-df9bd8272d00.html
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以下关于银行本票说法正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-db93-28d1-c0de-df9bd8272d00.html
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营业期间,可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准,适当灵活调配人员,但须有内勤行长(代班内勤行长)和客服经理在岗履职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53c2-6669-c0de-df9bd8272d00.html
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多选题
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2023内勤行长知识题库

保证金账户冻结业务,在审核《协助冻结存款通知书》时需______。

A、由有权机关县团级(含)以上机构签发,法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的,应当由主要负责人签字。

B、所列被冻结单位或个人保证金账户的开户行为本行,存款人账号、户名、大小写金额相符。

C、通知书上的义务人与所依据的法律文书上的义务人为同一人。

D、由有权机关地师级(含)以上机构签发,法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的,应当由主要负责人签字。

答案:ABC

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个人存款证明及个人保证金提前终止指证明书到期前,客户需要提前终止,客户应交还所有证明书原件及相关材料。
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我行“浓情暖域”品牌释义正确的有_____。

A. “浓”与“农”谐音,寓意农业银行对客户的情深意浓

B. “浓”字的三点水,代表一点一滴,点滴服务之意,寓意农业银行通过点滴服务让客户感受浓浓的情意

C. “暖”字寓意农业银行通过开展网点服务升温工程,希望为客户提供有温度、更暖心的服务

D. 以上都不是

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在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应_____。

A. 及时做好解释安抚工作

B. 说明情况,争取客户谅解

C. 积极采取补救措施

D. 向上级行报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc2c-523b-c0de-df9bd8272d00.html
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消费者有权_____侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。

A. 歪曲

B. 检举

C. 控告

D. 夸大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc35-8b2b-c0de-df9bd8272d00.html
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个人关键信息是指______等信息。

A. 客户姓名

B. 证件类型

C. 证件号码

D. 手机号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbd5-c496-c0de-df9bd8272d00.html
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个人投资者签约第三方存管需提供______。

A. 借记卡

B. 本人有效身份证件

C. 《证券公司客户交易结算资金银行存管协议书》

D. 《证券公司客户信用资金第三方存管业务协议》客户联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbbd-68a0-c0de-df9bd8272d00.html
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中国农业银行客户信息保护遵循______的基本原则。

A. 谁主管,谁负责

B. 谁研发,谁负责

C. 谁使用,谁负责

D. 谁审批,谁负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc00-2398-c0de-df9bd8272d00.html
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对公客户的公章可以不用建库。
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以下关于银行本票说法正确的是______。

A. 申请人或收款人为单位的,不得签发现金本票。

B. 申请书填明“现金”字样的,申请人和收款人均为个人才可签发

C. 如发现本票开具错误,应通过抹账交易当场进行抹账

D. 本票经办行应做到本票专用章和银行本票凭证双人分管、分用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-db93-28d1-c0de-df9bd8272d00.html
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营业期间,可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准,适当灵活调配人员,但须有内勤行长(代班内勤行长)和客服经理在岗履职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53c2-6669-c0de-df9bd8272d00.html
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