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2023内勤行长知识题库
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2023内勤行长知识题库
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客户赵六为法定无完全民事行为能力公民,其近亲戚(非直系)田七需为其开立一张借记卡,以下哪些资料可以作为法定监护有效证明:_____。

A、法院裁定书

B、法院调解书

C、社区居委会出具的证明文件

D、代理人出具的情况说明

答案:ABC

2023内勤行长知识题库
客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时,客服经理张三应对其进行行内核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5384-6fba-c0de-df9bd8272d00.html
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对账单上的任一利息种类进行冲账时,若利息已经收取成功,应遵循______的顺序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1dcf-c189-c0de-df9bd8272d00.html
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用印审批岗王五在营业期间发现印控仪出现故障,其应如何处理:_______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc07-ebc0-c0de-df9bd8272d00.html
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对公账户销户的,无需客服经理进行对账服务解约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53a9-7aa5-c0de-df9bd8272d00.html
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退役金专用卡不支持现金和转账存入业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5391-9416-c0de-df9bd8272d00.html
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营业网点可根据____等对客流的影响,阶段性调整高柜柜口数量,并向管理行报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba3-f48c-c0de-df9bd8272d00.html
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客服经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该客服经理可采取的措施有:_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba7-c669-c0de-df9bd8272d00.html
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个人自动转账签约成功后,系统从转出账户中自动扣收签约手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53b8-f35c-c0de-df9bd8272d00.html
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同业账户对账率应达到______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1dd4-ee5d-c0de-df9bd8272d00.html
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营业机构间上缴重要空白凭证时,以下说法正确的是:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc34-2c69-c0de-df9bd8272d00.html
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2023内勤行长知识题库

客户赵六为法定无完全民事行为能力公民,其近亲戚(非直系)田七需为其开立一张借记卡,以下哪些资料可以作为法定监护有效证明:_____。

A、法院裁定书

B、法院调解书

C、社区居委会出具的证明文件

D、代理人出具的情况说明

答案:ABC

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相关题目
客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时,客服经理张三应对其进行行内核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5384-6fba-c0de-df9bd8272d00.html
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对账单上的任一利息种类进行冲账时,若利息已经收取成功,应遵循______的顺序。

A. 先冲欠息,再冲应收息,最后冲已收

B. 先冲应收息,再冲已收息,最后冲欠息

C. 先冲已收息,再冲应收息,最后冲欠息

D. 先冲已收息,再冲欠息,最后冲应收息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1dcf-c189-c0de-df9bd8272d00.html
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用印审批岗王五在营业期间发现印控仪出现故障,其应如何处理:_______。

A. 及时按指定方式向厂家报修维修。维修人员到达时,由内勤行长核实维修人员身份并将维修情况登记工作日志

B. 电子锁开启申请经管理行审批通过后,由用印审批岗执行开启电子锁交易,由印控仪操作岗使用机械锁钥匙打开印控仪安全门

C. 维修完毕后,用印审批岗执行关闭电子锁交易,印控仪操作岗关闭安全门

D. 印控仪关闭后,用印审批岗使用“印章校准”核对机具内印章安装情况,并将“印章校准凭证”随营业机构当日传票归档保存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc07-ebc0-c0de-df9bd8272d00.html
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对公账户销户的,无需客服经理进行对账服务解约。
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退役金专用卡不支持现金和转账存入业务。
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营业网点可根据____等对客流的影响,阶段性调整高柜柜口数量,并向管理行报备。

A. 季节

B. 气候

C. 节假日

D. 网点到岗情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba3-f48c-c0de-df9bd8272d00.html
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客服经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该客服经理可采取的措施有:_____。

A. 在客户视线范围内将相关打印件销毁

B. 将相关打印件放置于储物柜保管

C. 将相关打印件作传票附件保管

D. 在监控范围内将相关打印件销毁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba7-c669-c0de-df9bd8272d00.html
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个人自动转账签约成功后,系统从转出账户中自动扣收签约手续费。
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同业账户对账率应达到______。

A. 1

B. 0.99

C. 0.97

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1dd4-ee5d-c0de-df9bd8272d00.html
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营业机构间上缴重要空白凭证时,以下说法正确的是:______。

A. 营业机构上缴凭证,应向库房提交调拨申请。

B. 库房核准后,营业机构进行账务处理。

C. 营业机构按出库凭证记载的内容,逐项清点上缴的凭证,办理实物交接。

D. 库房收到上缴的凭证后,管库员应及时核验并办理实物交接手续,并按照《凭证出入库单》及时进行账务处理。

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