午休时，客服经理应将___、印章等物品全部入柜员现金箱保管，并将柜员现金箱上锁后放置于有效视频监控下的指定区域或入营业机构高柜服务区保险柜保管。

A. 同业账户

B. 托管账户

C. 外汇账户

D. 临时账户

A. 因服务不到位

B. 客户异议处理不到位

C. 客户纠纷处理不到位

D. 客户投诉处理不到位

A. 服务环境便民温馨

B. 服务内容丰富多元

C. 服务水平专业精湛

D. 服务文化深入人心

A. 客服经理

B. 客户经理

C. 内勤行长

D. 正副网点行长（主任）

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

A. Ⅰ类户借记卡具有存取现金、转账结算、消费和缴费支付、购买投资理财等金融产品的全部或部分功能

B. Ⅱ类户借记卡具有限定金额存取现金、非绑定账户转账结算、购买投资理财等金融产品、消费和缴费支付等功能，贷款发放、购买投资理财产品不受限额控制。

C. Ⅱ类户借记卡可以绑定Ⅰ类户借记卡。Ⅰ类户借记卡可以降级为Ⅱ类户借记卡

D. 客户名下有Ⅰ类账户时，其名下的Ⅱ类户借记卡也可以升级为Ⅰ类户借记卡。

A. 爱心港湾

B. 浓情暖豫

C. 浓情暖域

D. 爱心驿站

A. 正常

B. 睡眠

C. 只收不付

D. 不收不付