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2023内勤行长知识题库

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2023内勤行长知识题库

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某内勤行长发现某保险公司销售人员在网点向客户推介保险产品，应采取的措施有：_____。

A、与保险公司人员共同开展营销

B、书面报告上级行运营管理部门

C、书面报告业务主管部门

D、及时制止、警告并劝离

答案：BCD

2023内勤行长知识题库

单位定期存款的起存金额为______万元。

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因客户证件号码被他人占用、同一客户多ID等特殊原因，需要将原客户（未到现场）ID的证件类型修改为重号居民身份证、临时居民身份证、重号临时居民身份证、户口簿、重号户口簿或其他个人证件识别标识的,无须原客户提供证明材料。

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某企业财务人员赵六前来我行柜面办理纸质对账单寄送地址修改业务，客服经理张三根据财务人员提供的法定代表人联系方式进行电话核实。

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某网点为某企业开立基本存款账户，发现企业注册地和经营地均在异地，可采取_____方式核实法定代表人开户意愿。

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网点在实物调入前，应进行“黄金表外账户开户”，为拟调入的每一个品种、规格开立表外账户，而且还要按照业务需要分“_____”不同类型开立。

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BoEing用户号使用人员存在违反运营管理制度的行为，并受到撤职纪律处分的，应立即______其用户号。

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单位结算卡___适用于客户提供单位结算卡及虚拟卡（卡号信息）销卡

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新入行、新转岗客服经理独立临柜前，分支行应当组织包括业务考试和技能测试在内的综合考核，考核结果作为定岗定级的依据。

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代发工资业务后台系统应调用批交易平台专用交易（批量代付代发工资专用交易）将代发工资款项发放至委托单位指定的___。

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我行不仅提供网点标准化服务，如休息、饮水、充电、问路等基础便民服务；具备条件的网点还可为客户提供特色化服务，如_____。

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多选题

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2023内勤行长知识题库

某内勤行长发现某保险公司销售人员在网点向客户推介保险产品，应采取的措施有：_____。

A、与保险公司人员共同开展营销

B、书面报告上级行运营管理部门

C、书面报告业务主管部门

D、及时制止、警告并劝离

答案：BCD

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单位定期存款的起存金额为______万元。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

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某企业财务人员赵六前来我行柜面办理纸质对账单寄送地址修改业务，客服经理张三根据财务人员提供的法定代表人联系方式进行电话核实。

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某网点为某企业开立基本存款账户，发现企业注册地和经营地均在异地，可采取_____方式核实法定代表人开户意愿。

A. 法定代表人到开户行核实

B. 行内人员上门核实

C. 远程视频核实

D. 电话核实

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网点在实物调入前，应进行“黄金表外账户开户”，为拟调入的每一个品种、规格开立表外账户，而且还要按照业务需要分“_____”不同类型开立。

A. 成品

B. 破损

C. 长库

D. 短库

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BoEing用户号使用人员存在违反运营管理制度的行为，并受到撤职纪律处分的，应立即______其用户号。

A. 保留

B. 注销

C. 暂停

D. 正常使用

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单位结算卡___适用于客户提供单位结算卡及虚拟卡（卡号信息）销卡

A. 正常销卡

B. 异常销卡

C. 挂失销卡

D. 临时销卡

点击查看答案

新入行、新转岗客服经理独立临柜前，分支行应当组织包括业务考试和技能测试在内的综合考核，考核结果作为定岗定级的依据。

点击查看答案

代发工资业务后台系统应调用批交易平台专用交易（批量代付代发工资专用交易）将代发工资款项发放至委托单位指定的___。

A. 农行个人储蓄账户

B. 农行个人结算账户

C. 农行对公结算账户

D. 他行个人结算账户

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我行不仅提供网点标准化服务，如休息、饮水、充电、问路等基础便民服务；具备条件的网点还可为客户提供特色化服务，如_____。

A. 为行动不便的特殊群体提供上门服务

B. 赴社区开展志愿服务

C. 为老年客户等群体开展金融知识宣教服务

D. 为偏远地区、部队厂矿等客户提供移动金融服务

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