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2023内勤行长知识题库

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2023内勤行长知识题库

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客服经理岗位共分______层级。

A、见习客服经理

B、助理客服经理

C、客服经理

D、高级客服经理

答案：BCD

2023内勤行长知识题库

委托贷款放款时的资金来源于委托合约项下的委托资金，放款金额应______委托总金额。

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我行不仅提供网点标准化服务，如休息、饮水、充电、问路等基础便民服务；具备条件的网点还可为客户提供特色化服务，如_____。

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客服经理可以承担投资类产品销售（基金、保险、投资理财等）、营销管户等职责。

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抵质押物入库保管，是指根据信贷部门通知及制度要求办理有价单证或权属证书的______等手续。

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人工折角验印是指将凭证上的印章换不同角度折起，与纸质预留印鉴卡上印模进行比对，均能拼成一个完整印章的核验过程,人工折角验印至少需换____以上角度进行折角。

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办理个人外币现金存取业务时，BoEing系统自动联动外汇管理局个人外汇系统，如返回的客户分类状态为“预关注客户”或“关注客户”，且告知状态为“未告知”，客服经理需打印《个人外汇业务风险提示函》或《个人外汇业务“关注名单”告知书》，交予客户阅知。提示函和告知书不需客户签字，本行无需留存。

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作废发票、红字发票作为传票附件保管。

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销挂失卡折凭证指用于销挂失状态下的卡折凭证，包括_________等功能。

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办理有权机关查冻扣业务时，执行人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。其中人民法院优先使用______。

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_____是存款单位随时可以存取、按结息期计算利息的存款。

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2023内勤行长知识题库

客服经理岗位共分______层级。

A、见习客服经理

B、助理客服经理

C、客服经理

D、高级客服经理

答案：BCD

相关题目

委托贷款放款时的资金来源于委托合约项下的委托资金，放款金额应______委托总金额。

A. 大于

B. 小于

C. 等于

D. 无关于

点击查看答案

我行不仅提供网点标准化服务，如休息、饮水、充电、问路等基础便民服务；具备条件的网点还可为客户提供特色化服务，如_____。

A. 为行动不便的特殊群体提供上门服务

B. 赴社区开展志愿服务

C. 为老年客户等群体开展金融知识宣教服务

D. 为偏远地区、部队厂矿等客户提供移动金融服务

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客服经理可以承担投资类产品销售（基金、保险、投资理财等）、营销管户等职责。

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抵质押物入库保管，是指根据信贷部门通知及制度要求办理有价单证或权属证书的______等手续。

A. 核对

B. 交接

C. 登记

D. 入库

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A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

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作废发票、红字发票作为传票附件保管。

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销挂失卡折凭证指用于销挂失状态下的卡折凭证，包括_________等功能。

A. 有卡销已挂失折

B. 有折销已挂失卡

C. 挂失的借记卡附卡销卡

D. 已挂失且无子账户的定期一本通存折销折

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A. 本人工作证

B. 执行公务证

C. 人民警察证

D. 办案协作函

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_____是存款单位随时可以存取、按结息期计算利息的存款。

A. 单位活期存款

B. 单位定期存款

C. 单位通知存款

D. 单位协定存款

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