答案：A
A. 天天理财合约
B. 双利丰合约
C. 卡捷贷
D. 存贷通
A. 通用服务礼仪
B. 专用服务礼仪
C. 岗位服务礼仪
D. 管理服务礼仪
A. 收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过下一个工作日上午。
B. 发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出，并联系其上级行督促查办。
C. 往账业务发出查询，查询书专夹保管。
D. 来账业务发出查询，查询书与来账凭证一并专夹保管，待收到查复后做相应处理。
A. 运营管理部门
B. 内控与法律合规部门
C. 风险管理部门
D. 监察部门
A. 个人金融部门
B. 运营管理部门
C. 网络金融部门
D. 机构业务部门
A. 如果存折消磁，需先换折后才能补登折
B. 如果存折挂失，系统仍可以继续补登折
C. 本交易一次最多补打20笔交易明细，若超过20笔须分次补登
D. 在第一次的20笔交易明细打印完成后，系统自动提示还有未登折明细并联动打印
A. 开户行
B. 任意网点
C. 掌上银行
D. 就近网点
A. 3000
B. 5000
C. 10000
D. 200000
