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2023内勤行长知识题库
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2023内勤行长知识题库
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BoEing用户号可以一人多号、一号多人。

答案:B

2023内勤行长知识题库
客服经理岗位共分______层级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc29-b273-c0de-df9bd8272d00.html
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“企业”指境内依法设立的______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbbf-9910-c0de-df9bd8272d00.html
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对于授权成功的授权业务,客服经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作;对于被拒绝的授权业务,应根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请;严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-536f-1f37-c0de-df9bd8272d00.html
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网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员______等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc2d-3135-c0de-df9bd8272d00.html
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关于代收代付业务,下列说法错误的是:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1e42-7272-c0de-df9bd8272d00.html
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单位客户到柜面办理转账汇款业务,应查看客户洗钱和恐怖融资风险等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53cd-8c81-c0de-df9bd8272d00.html
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公司客户大额存单付息周期不包括:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1e28-e987-c0de-df9bd8272d00.html
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销挂失卡折凭证指用于销挂失状态下的卡折凭证,包括_________等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbe7-7b5c-c0de-df9bd8272d00.html
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对于代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务,客户贵金属交易账户内被冻结库存不能进行提货申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53b6-1272-c0de-df9bd8272d00.html
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对公贷款停息期间贷款利息免收,停息之前欠息不需收回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53a6-a117-c0de-df9bd8272d00.html
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BoEing用户号可以一人多号、一号多人。

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客服经理岗位共分______层级。

A. 见习客服经理

B. 助理客服经理

C. 客服经理

D. 高级客服经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc29-b273-c0de-df9bd8272d00.html
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“企业”指境内依法设立的______。

A. 企业法人

B. 非法人企业

C. 个体工商户

D. 机关事业单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbbf-9910-c0de-df9bd8272d00.html
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对于授权成功的授权业务,客服经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作;对于被拒绝的授权业务,应根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请;严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-536f-1f37-c0de-df9bd8272d00.html
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网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员______等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。

A. 拍照

B. 录音

C. 录像

D. 投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc2d-3135-c0de-df9bd8272d00.html
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关于代收代付业务,下列说法错误的是:______。

A. 代收和代付业务的开办应遵循依法合规、有序准入、风险隔离的原则

B. 代收和代付业务客户准入由客户管理行审批

C. 代收和代付业务产品和系统开发准入,由总行或一级分行审批

D. 经办机构可以代委托单位加密数据信息

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单位客户到柜面办理转账汇款业务,应查看客户洗钱和恐怖融资风险等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53cd-8c81-c0de-df9bd8272d00.html
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公司客户大额存单付息周期不包括:____。

A. 按月

B. 按季

C. 按半年

D. 按年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1e28-e987-c0de-df9bd8272d00.html
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销挂失卡折凭证指用于销挂失状态下的卡折凭证,包括_________等功能。

A. 有卡销已挂失折

B. 有折销已挂失卡

C. 挂失的借记卡附卡销卡

D. 已挂失且无子账户的定期一本通存折销折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbe7-7b5c-c0de-df9bd8272d00.html
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对于代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务,客户贵金属交易账户内被冻结库存不能进行提货申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53b6-1272-c0de-df9bd8272d00.html
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对公贷款停息期间贷款利息免收,停息之前欠息不需收回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53a6-a117-c0de-df9bd8272d00.html
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