如联网核查系统已留存影像件的，可以不再留存。

A. 10

B. 50

C. 100

D. 200

A. 11:00-15:00

B. 11:30-15:30

C. 15:30-20:00

D. 16:00-20:00

A. 口头挂失

B. 补发新凭证

C. 挂失销户

D. 解除挂失

A. 拒绝办理

B. 留存身份证复印件

C. 无法机读的，由客户提供辅证

D. 使用二代身份证阅读器进行鉴别

A. 凭证

B. 账簿

C. 报表和清单流水

D. 其他运营档案

A. 按照服务流程分流客户

B. 引导客户进行业务预处理

C. 维护现场服务环境

D. 应对网点服务突发情况和客户投诉

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 客服经理

D. 客户经理