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2023内勤行长知识题库
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2023内勤行长知识题库
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定期一本通批量销户转账销户,资金处理方式仅支持转本人借记卡,可以支持手输卡号。

答案:A

2023内勤行长知识题库
客服经理管理遵循______的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc28-03c0-c0de-df9bd8272d00.html
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同业存放结算账户是我行为境内其他银行开立的、用于合作性同业存款等业务的账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53da-8eb7-c0de-df9bd8272d00.html
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账户支付限额服务,需审核客户所提供证件资料的______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc20-8637-c0de-df9bd8272d00.html
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______负责临柜业务实物印章的准入、用印管理及配套制度制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1e36-0aa6-c0de-df9bd8272d00.html
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运营条线员工要严禁“三代”行为。其中,“三代行为”包括______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba0-9854-c0de-df9bd8272d00.html
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教育储蓄存款到期后可凭______一次支取本息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbdf-855b-c0de-df9bd8272d00.html
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我行系统留存客户姓名有误的,应先为客户修改姓名,然后再办理后续业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5392-3766-c0de-df9bd8272d00.html
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客户田七为其未成年女儿开立社保卡,客服经理李四需要同时对客户田七及其未成年女儿进行行内核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5377-53c7-c0de-df9bd8272d00.html
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易捷收款业务目标方为个人银行结算账户的,须出具目标方______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc20-1ac4-c0de-df9bd8272d00.html
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网点过渡账户资金须在当日核销完毕,不得随意挂账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-538a-15b8-c0de-df9bd8272d00.html
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判断题
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定期一本通批量销户转账销户,资金处理方式仅支持转本人借记卡,可以支持手输卡号。

答案:A

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客服经理管理遵循______的原则。

A. 效能优先

B. 合规为本

C. 动态调整

D. 高效服务

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同业存放结算账户是我行为境内其他银行开立的、用于合作性同业存款等业务的账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53da-8eb7-c0de-df9bd8272d00.html
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账户支付限额服务,需审核客户所提供证件资料的______。

A. 真实性

B. 完整性

C. 合规性

D. 有效性

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______负责临柜业务实物印章的准入、用印管理及配套制度制定。

A. 运营管理部

B. 内控与合规监督部

C. 安全保卫部

D. 业务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1e36-0aa6-c0de-df9bd8272d00.html
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运营条线员工要严禁“三代”行为。其中,“三代行为”包括______。

A. 代客户办理业务

B. 代客户保管支付工具

C. 代客户保管票据

D. 代其他员工操作系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba0-9854-c0de-df9bd8272d00.html
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教育储蓄存款到期后可凭______一次支取本息。

A. 学生证

B. 存折

C. 有效身份证件

D. 学校提供的“正在接受非义务教育的学生身份证明”

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我行系统留存客户姓名有误的,应先为客户修改姓名,然后再办理后续业务。
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客户田七为其未成年女儿开立社保卡,客服经理李四需要同时对客户田七及其未成年女儿进行行内核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5377-53c7-c0de-df9bd8272d00.html
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易捷收款业务目标方为个人银行结算账户的,须出具目标方______。

A. 有效身份证件原件及复印件

B. 借记卡

C. 准贷记卡

D. 活期结算存折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc20-1ac4-c0de-df9bd8272d00.html
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网点过渡账户资金须在当日核销完毕,不得随意挂账。
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