答案:B
A. 因服务不到位
B. 客户异议处理不到位
C. 客户纠纷处理不到位
D. 客户投诉处理不到位
A. 经办与审批授权
B. 自助设备加配钞
C. 记账与对账
D. 人员临时离岗
A. 3个
B. 5个
C. 7个
D. 10个
A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 三年
A. 运营管理部门
B. 内控与法律合规部门
C. 风险管理部门
D. 监察部门
A. 联机收费
B. 联动收费
C. 批量收费
D. 退费