37.多选题题目:当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以()。

A. 　竞争对手

B. 　市场趋势

C. 　市场份额

D. 　政府法规

A. 　正式沟通

B. 　非正式沟通

C. 　单独沟通

D. 　集体沟通

A. 　标题

B. 　前言

C. 　主体

D. 　结尾

A. 　职业道德

B. 　职业操守

C. 　职业能力

D. 　职业素养

A. 　客户订单

B. 　客户地理分布

C. 　配送货物

D. 　配送作业环境

A. 　货物

B. 　可移动式货架

C. 　包裹

D. 　物料箱

A. 　商业画布

B. 　SWOT分析法

C. 　思维导图

D. 　六顶思考帽

A. 　运输量计划是物流运输生产计划的补充

B. 　车辆运行作业计划是车辆计划的补充

C. 　运输量计划是车辆计划的补充

D. 　车辆计划是运输量计划的补充

A. 　主要动线

B. 　搬运设备的最小转变半径

C. 　作业效率

D. 　作业成本

A. 　制定危险品专用库房管理细则

B. 　管理人员必须持证上岗

C. 　放置明显的警示标识

D. 　仓管管理人员不用培训