76.多选题题目:物流行业客户沟通技巧包括()。

A. 　对

B. 　错

A. 　车辆折旧

B. 　保险税费

C. 　燃油费

D. 　停车费

A. 　自动化分拣

B. 　穿戴设备

C. 　无人驾驶

D. 　3D打印技术

A. 　对

B. 　错

A. 　反映使用单位需求

B. 　科学合理

C. 　公平竞争

D. 　保护商业秘密

A. 　高铁确认车运输模式

B. 　客运动车组预留车厢运输模式

C. 　高铁客运列车捎带运输模式

D. 　高铁货运专列

A. 　XX物流公司

B. 　XX物流公司的负责人

C. 　起草文件的小张

D. 　办公室主任

A. 　存货相关成本

B. 　包装物回收成本

C. 　库存成本

D. 　人员成本

A. 　对

B. 　错

A. 　建立总体运行过程

B. 　建立相对独立的子业务流程

C. 　建立为其服务的辅助业务流程

D. 　运用子流程和泳道图表达