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题目内容

(

多选题

)

33.多选题题目:当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以()。

A、　收集同类产品的价格情况

B、　取得顾客对公司提供产品的认可

C、　适当降价

D、　积极营造服务短缺的信息

答案：ABC

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76.题目:2020年12月5日上午10:00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A(外包装尺寸为385*290*280mm)和某型号家用电器B(590*490*480mm)，其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓(云仓)，日用品存储至立体库区，要求中午12:00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16:00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。背景材料中所提到的EIQ分析结果为IK值高，“IK”指的是()。

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58.多选题题目:下列属于破坏式创新的包括()。

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51.单选题题目:()是国家机关及事业单位在管理活动过程中形成的具有法定效力和规范体式的文字材料的统称。

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81.多选题题目:众物智联物流与供应链集团根据业务发展需要，在某地新建一配送中心，该分拨中心作业动线类型为L型动线，请问该种动线的主要特点包括

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31.单选题题目:企业可以通过在途分析中的()功能对停车次数、超速次数、剪线次数等具体数据进行汇总分析得出司机的驾驶习惯。

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8.单选题题目:众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。为开发案例中目标顾客，R生鲜连锁北京分公司采用上门拜访、朋友介绍和()等相对较低成本的方法接近客户。

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29.判断题题目:仓储主管主要任务是管理好仓库，无须参与仓管员培训、绩效评价与考核等管理工作。

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87.判断题题目:流程分析与优化的价值在市场方面，表现为提高流程反应速度，有效增强对市场变化的应变能力。()

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69.单选题题目:下列选项中不属于货到人拣选方式的是()。

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45.题目:《关于XX物流公司办公室购买打印机的请示》，起草人最有可能的是()。