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46.多选题题目:物流行业客户沟通技巧包括()。

A、　明确目标

B、　理性沟通

C、　注意倾听

D、　善于提问

答案：ABCD

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6.单选题题目:以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是()。

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6.单选题题目:按照异常事件发生特点，可以将异常事件分为:潜在异常、()等。

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67.判断题题目:变动绩效考核是固定绩效考核的补充，变动绩效考核反映当月运行状态，而固定绩效考核反映考核的完成情况。

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46.多选题题目:众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时，需要遵循的步骤包括()。

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76.题目:货运事故处理中，货物损失赔偿费只包含货物价格和运费。

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8.判断题题目:核心决定权应交给全部团队共同决策。

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11.多选题题目:下列属于商业模式画布分析内容的包括()。

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84.题目:招标文书的主体不包括

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8.判断题题目:一旦配送作业计划被打乱不能按原计划完成的，计划人员应当直接撤销计划。

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46.多选题题目:物流行业客户沟通技巧包括()。

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B、　理性沟通

C、　注意倾听

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答案：ABCD

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B. 　错

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46.多选题题目:众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时，需要遵循的步骤包括()。

A. 　通过拜访、展会、广告业务发现顾客

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76.题目:货运事故处理中，货物损失赔偿费只包含货物价格和运费。

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50.单选题题目:以下关于配载原则的描述中，错误的是()。

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A. 　对

B. 　错

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A. 　关键业务

B. 　价值主张

C. 　客户关系

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84.题目:招标文书的主体不包括

A. 　招标项目的技术要求

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C. 　投标报价要求

D. 　中标单位信息

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8.判断题题目:一旦配送作业计划被打乱不能按原计划完成的，计划人员应当直接撤销计划。

A. 　对

B. 　错

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