8.题目:服务意识是指自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它的内涵只包括发自服务人员内心的意识和服务人员的习惯两方面。

A. 　对

B. 　错

A. 　制定危险品专用库房管理细则

B. 　管理人员必须持证上岗

C. 　放置明显的警示标识

D. 　仓管管理人员不用培训

A. 　事后先私下寻求解决办法

B. 　从源头抓起

C. 　亡羊补牢悔之已晚

D. 　合同签订求量，合同执行求质

A. 　开拓式创新

B. 　升级式创新

C. 　移植式创新

D. 　破坏式创新

A. 　对

B. 　错

A. 　月台资源能综合运用

B. 　适用于流通加工中心

C. 　可同时处理高频率和低频率的货品

D. 　可以应对进出货高峰同时发生的情况

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　工作分解结构

B. 　事业部型结构

C. 　网络型结构

D. 　直线型结构

A. 　对

B. 　错