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60.判断题题目:道德是人类特有的，是调整人与人、人与社会以及人与自然之间关系的行为规范的总和。

A、　对

B、　错

答案：A

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75.判断题题目:我国安全生产法律体系是包含多种法律形式和法律层次的综合性系统，主要有安全生产法律法规基础的宪法规范、行政法律规范技术性法律规范、程序性法律规范。

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69.单选题题目:有关目标成本法的说法中错误的是()。

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5.多选题题目:
物流行业客户沟通技巧包括()。

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27.单选题题目:下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是()。

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50.单选题题目:()是指将物品从一个地点向另一个地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

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63.判断题题目:物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。

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36.多选题题目:小张已到物流企业工作一年了，他想基于自我认知对自己进行评价，其步骤一般包括()。

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59.单选题题目:以下关于配载原则的描述中，错误的是()。

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33.题目:2020年12月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为惠东县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。12月11日上午该票货物送至目的地，当日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，部分商品破损。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2020年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。针对该异常情况，众物智联物流与供应链集团应及时采取的措施是()。

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55.多选题题目:物联网主要的物流应用场景包括()。

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60.判断题题目:道德是人类特有的，是调整人与人、人与社会以及人与自然之间关系的行为规范的总和。

A、　对

B、　错

答案：A

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75.判断题题目:我国安全生产法律体系是包含多种法律形式和法律层次的综合性系统，主要有安全生产法律法规基础的宪法规范、行政法律规范技术性法律规范、程序性法律规范。

A. 　对

B. 　错

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69.单选题题目:有关目标成本法的说法中错误的是()。

A. 　目标成本测算就是指各单项目标成本测算

B. 　目标成本=预计服务收入-目标利润

C. 　目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本

D. 　目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标

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5.多选题题目:
物流行业客户沟通技巧包括()。

A. 　明确目标

B. 　理性沟通

C. 　注意倾听

D. 　善于提问

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27.单选题题目:下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是()。

A. 　仓库面积利用率

B. 　设备利用率

C. 　仓容利用率

D. 　货物吞吐量

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50.单选题题目:()是指将物品从一个地点向另一个地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

A. 　配送

B. 　流通加工

C. 　运输

D. 　仓储

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63.判断题题目:物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。

A. 　对

B. 　错

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36.多选题题目:小张已到物流企业工作一年了，他想基于自我认知对自己进行评价，其步骤一般包括()。

A. 　自我了解

B. 　他人评价

C. 　社会反馈

D. 　反省总结

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59.单选题题目:以下关于配载原则的描述中，错误的是()。

A. 　轻重搭配

B. 　货物化学性质一致

C. 　货运运输方向一致

D. 　夹冰鱼与饼干混装

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33.题目:2020年12月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为惠东县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。12月11日上午该票货物送至目的地，当日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，部分商品破损。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2020年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。针对该异常情况，众物智联物流与供应链集团应及时采取的措施是()。

A. 　求助警方，报警处理

B. 　安抚顾客，解决问题

C. 　赶赴现场，诚恳道歉

D. 　惩戒企业，完善制度

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55.多选题题目:物联网主要的物流应用场景包括()。

A. 　产品溯源

B. 　冷链控制

C. 　安全运输

D. 　路由优化

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