33.判断题题目:物流企业作为服务型企业，服务境界不同，客户的反应和体验不同，让客户惊喜是服务境界的最高要求。

A. 　对

B. 　错

A. 　发货方单据错误，导致货物交叉错发

B. 　货物包装数量短少，导致数量不符

C. 　货物打板不规范，导致货物包装箱受损

D. 　操作人员疏忽，多装或少装产生货差

A. 　人工费

B. 　维护费

C. 　一般经费

D. 　特别经费

A. 　对

B. 　错

A. 　对流运输

B. 　重复运输

C. 　返程空驶

D. 　驼背运输

A. 　可聘请兼职仓库管理人员进行管理

B. 　每月盘点一次

C. 　保管人员须每周向上级汇报工作

D. 　仓库主管应每半年点检确认一次

A. 　基础数据不准确

B. 　配载时间制约

C. 　订单波动大

D. 　配载技术不成熟

A. 　物流管理是供应链管理的一个子集或子系统

B. 　物流管理是供应链管理的核心内容

C. 　供应链管理是物流一体化管理的延伸

D. 　物流管理和供应链管理是一个问题的两种描述

A. 　商业画布

B. 　SWOT分析法

C. 　思维导图

D. 　六顶思考帽

A. 　当日达

B. 　隔日达

C. 　次日达

D. 　三日达