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66.判断题题目:2017年中铁快运和顺丰速运联手打造的“高铁极速达”，以打造世界全程速度最快、运行最稳、品质最优的快运服务产品为目标。这体现了，物流企业服务水平的提升需要从时间、服务人员、场所、服务内容、服务方式五个方面来进行。

A、　对

B、　错

答案：A

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29.题目:物流行业从业人员与客户交流时要善用眼神用对方向，其中仰视代表()。

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18.单选题题目:《关于XX物流公司办公室购买打印机的请示》，起草人最有可能的是()。

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32.单选题题目:2019年11月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，造成货物异常。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。众物智联物流与供应链集团的客服一旦收到此票货物异常的信息，应立即()，防止损失的扩大。

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84.单选题题目:物流规划、物流方案设计与实施的前提是

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24.多选题题目:运输过程跟踪管理的典型功能包括()。

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57.单选题题目:以下关于货物运输生产计划的说法中，正确的是()。

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76.单选题题目:假设某企业全年需用材料3000吨，每次订货成本为500元，每吨材料年储存成本为15元，最佳订货次数为()。

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3.多选题题目:物流质量管理指标包括()。

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1.判断题题目:物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。

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78.题目:请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，但传统的主营业务面临复杂的竞争导致盈利能力不断下降，应采取的战略是()。

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66.判断题题目:2017年中铁快运和顺丰速运联手打造的“高铁极速达”，以打造世界全程速度最快、运行最稳、品质最优的快运服务产品为目标。这体现了，物流企业服务水平的提升需要从时间、服务人员、场所、服务内容、服务方式五个方面来进行。

A、　对

B、　错

答案：A

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29.题目:物流行业从业人员与客户交流时要善用眼神用对方向，其中仰视代表()。

A. 　友善自信

B. 　思考

C. 　庄重

D. 　傲慢

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18.单选题题目:《关于XX物流公司办公室购买打印机的请示》，起草人最有可能的是()。

A. 　XX物流公司

B. 　XX物流公司的负责人

C. 　仓储部王主管

D. 　办公室主任

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32.单选题题目:2019年11月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，造成货物异常。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。众物智联物流与供应链集团的客服一旦收到此票货物异常的信息，应立即()，防止损失的扩大。

A. 　向上级领导报告

B. 　向警方报警

C. 　处罚Kxxxx的车主

D. 　向T公司认错

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84.单选题题目:物流规划、物流方案设计与实施的前提是

A. 　物流基础数据

B. 　历史经营数据

C. 　客户服务数据

D. 　客户订单数据

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24.多选题题目:运输过程跟踪管理的典型功能包括()。

A. 　车辆实时状态监控

B. 　车辆行驶路径优化

C. 　驾驶员在途行为监控

D. 　运输货物安全监控

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57.单选题题目:以下关于货物运输生产计划的说法中，正确的是()。

A. 　运输量计划是物流运输生产计划的补充

B. 　车辆运行作业计划是车辆计划的补充

C. 　运输量计划是车辆计划的补充

D. 　车辆计划是运输量计划的补充

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76.单选题题目:假设某企业全年需用材料3000吨，每次订货成本为500元，每吨材料年储存成本为15元，最佳订货次数为()。

A. 　6次

B. 　6.71次

C. 　7次

D. 　7.71次

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3.多选题题目:物流质量管理指标包括()。

A. 　服务质量指标

B. 　商品质量指标

C. 　工作质量指标

D. 　工程质量指标

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1.判断题题目:物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。

A. 　对

B. 　错

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78.题目:请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，但传统的主营业务面临复杂的竞争导致盈利能力不断下降，应采取的战略是()。

A. 　S-O战略

B. 　W-O战略

C. 　S-T战略

D. 　W-T战略

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