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上线作业时必须在车站《行车设备检查登记簿》内登记，车站值班员签认，必须按规定设置驻站联络员和现场防护员，做到“____”，并执行“____”，车站相关岗位人员防护办法按照《西安西站防止从业人员惯性伤害规定》第十三条“上线路作业防护”规定执行。

答案：不登记不准进场，不防护不准作业、同出同归同转场

客运员安全知识题库

164.《铁路旅客运输规程》适用于( )旅客和行李、包裹公共运输。《客规》

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进行摘接软管、调整钩位、处理钩销、拆卸列尾主机或车下采取（撤除）防溜措施等作业前，应执行哪些安全规定？

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正在进行装卸作业的车辆，需要进行调车作业时，货运人员应如何处置？

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178.旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的属于( )责任。《汇编》

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40.”挂失补车票”的退票手续应在票面列车的()办理。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

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38.行李每件的最大重量为( )。《客规》

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调车指挥人需进入车挡或车下进行作业时，应显示停车信号（红灯或红旗）后，方可进行作业。

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轻度中暑的表现有( )。

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127.根据需求为特殊重点旅客提供帮助，做到( )。《规范》

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322.持用( )乘车证，除换乘外，中途下车无效。《汇编》

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填空题

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客运员安全知识题库

上线作业时必须在车站《行车设备检查登记簿》内登记，车站值班员签认，必须按规定设置驻站联络员和现场防护员，做到“”，并执行“”，车站相关岗位人员防护办法按照《西安西站防止从业人员惯性伤害规定》第十三条“上线路作业防护”规定执行。

答案：不登记不准进场，不防护不准作业、同出同归同转场

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164.《铁路旅客运输规程》适用于( )旅客和行李、包裹公共运输。《客规》

A. 　国家铁路

B. 　国家铁路和合资铁路

C. 　国家铁路和地方铁路

D. 　中华人民共和国境内的铁路

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进行摘接软管、调整钩位、处理钩销、拆卸列尾主机或车下采取（撤除）防溜措施等作业前，应执行哪些安全规定？

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正在进行装卸作业的车辆，需要进行调车作业时，货运人员应如何处置？

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178.旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的属于( )责任。《汇编》

A. 　旅客

B. 　列车

C. 　车站

D. 　第三人

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40.”挂失补车票”的退票手续应在票面列车的()办理。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(西铁客函〔2016〕859号)

A. 　经停站

B. 　发站

C. 　通过站

D. 　到站

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38.行李每件的最大重量为( )。《客规》

A. 　20kg

B. 　35kg

C. 　40kg

D. 　50kg

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调车指挥人需进入车挡或车下进行作业时，应显示停车信号（红灯或红旗）后，方可进行作业。

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轻度中暑的表现有( )。

A. 头疼

B. 头晕

C. 恶心

D. 心慌

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127.根据需求为特殊重点旅客提供帮助，做到( )。《规范》

A. 　有服务

B. 　有登记

C. 　有交接

D. 　有通报

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322.持用( )乘车证，除换乘外，中途下车无效。《汇编》

A. 　硬席全年定期

B. 　软席全年定期

C. 　探亲

D. 　硬席临时定期

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