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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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若港澳或台湾客户同时提供通行证和居民居住证,该选择什么证件作为主证件,是否有优先选项?

A、居住证和通行证均为客户有效身份证件,均可作为客户的主证件,无优先选项。

B、通行证可以联网核查,所以通行证作为客户的主证件。

C、居住证上有证件地址,所以居住证作为客户的主证件。

D、通行证和居住证看哪个证件的有效期最新,以哪个证件作为客户的主证件。

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
105915-预生成账号信息查询交易,机构内哪些人员有权限查询和修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-13a3-c09c-4d282364c200.html
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收缴假币的营业机构应将假币信息录入现金重空管理系统,并向假币持有人出具带有收缴单位()的《假币收缴凭证》,《假币收缴凭证》应由持有人核对并签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-9868-c09c-4d282364c200.html
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为有效开展大额交易和可疑交易报告工作,在反洗钱监测系统中设置不同岗位.()由各分支机构反洗钱管理岗担任,负责大额交易的审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-468d-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,取号引导是以下哪个岗位人员的职责()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-305f-c09c-4d282364c200.html
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单位受益所有人在我行风险等级为高风险客户,单位客户原则上应为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-2a5e-c09c-4d282364c200.html
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《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的( )等规则,并经消费者同意,法律法规另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-e17f-c09c-4d282364c200.html
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下列哪个交易能取回记账结果、打印记账清单、汇总凭条并向委托单位反馈结果?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-529e-c09c-4d282364c200.html
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为防范控制风险、加强单位结算账户管理,根据《四川省单位人民币银行结算账户年检办法》要求,我行定于每年的()开展单位人民币银行结算账户年检工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-69e9-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业中,当客户到柜台办理业务时,柜员行问候礼迎接,迎接礼不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-4695-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对网点安保人员服务规范要求错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1023-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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若港澳或台湾客户同时提供通行证和居民居住证,该选择什么证件作为主证件,是否有优先选项?

A、居住证和通行证均为客户有效身份证件,均可作为客户的主证件,无优先选项。

B、通行证可以联网核查,所以通行证作为客户的主证件。

C、居住证上有证件地址,所以居住证作为客户的主证件。

D、通行证和居住证看哪个证件的有效期最新,以哪个证件作为客户的主证件。

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
105915-预生成账号信息查询交易,机构内哪些人员有权限查询和修改。

A. 柜员、营业经理

B. 客户经理

C. 大堂经理

D. 理财经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-13a3-c09c-4d282364c200.html
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收缴假币的营业机构应将假币信息录入现金重空管理系统,并向假币持有人出具带有收缴单位()的《假币收缴凭证》,《假币收缴凭证》应由持有人核对并签字。

A. 业务公章

B. 行政公章

C. 假币专用章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-9868-c09c-4d282364c200.html
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为有效开展大额交易和可疑交易报告工作,在反洗钱监测系统中设置不同岗位.()由各分支机构反洗钱管理岗担任,负责大额交易的审批。

A. 数据补录员

B. 数据分析员

C. 数据确认员

D. 数据报送员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-468d-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,取号引导是以下哪个岗位人员的职责()

A. 保安

B. 柜员

C. 营业经理

D. 大堂经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-305f-c09c-4d282364c200.html
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单位受益所有人在我行风险等级为高风险客户,单位客户原则上应为( )。

A. 低风险等级以上

B. 中风险等级以上

C. 次高风险等级以上

D. 高风险等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-2a5e-c09c-4d282364c200.html
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《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的( )等规则,并经消费者同意,法律法规另有规定的除外。

A. 目的

B. 方式

C. 范围

D. 以上全对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-e17f-c09c-4d282364c200.html
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下列哪个交易能取回记账结果、打印记账清单、汇总凭条并向委托单位反馈结果?

A. 集中作业业务列表查询

B. 集中作业任务轨迹查询

C. 集中作业任务汇总查询

D. 集中作业批量业务发起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-529e-c09c-4d282364c200.html
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为防范控制风险、加强单位结算账户管理,根据《四川省单位人民币银行结算账户年检办法》要求,我行定于每年的()开展单位人民币银行结算账户年检工作。

A. 六月一日至十二月三十一日

B. 七月一日至十一月三十日

C. 七月一日至十二月三十一日

D. 六月一日至十一月三十日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-69e9-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业中,当客户到柜台办理业务时,柜员行问候礼迎接,迎接礼不包括()

A. 站立举手礼

B. 坐式问候礼

C. 坐式举手问候礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-4695-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对网点安保人员服务规范要求错误的是()

A. 安保人员实行站立或坐式安保值班服务

B. 保证门前无乱设摊点

C. 站姿挺拔、行姿稳健

D. 保证门前车辆无乱停放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1023-c09c-4d282364c200.html
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