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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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为防止交换漏提,如本场交换无提出,应打一张带有交换号的提出卡出场,其贷方、借方金额为“( )”?

A、0

B、1

C、2

D、3

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
人民币硬币在流通过程中出现磨损,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:币面出现多处磨损,深度大于(),累计磨损面积大于标准面积的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-80cd-c09c-4d282364c200.html
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对下列( )资金的管理与使用,存款人可以申请开立临时存款账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-395b-c09c-4d282364c200.html
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柜台在办理存款过程中发现假币时,应先将客户存款现金清点完毕、确认假币张数和存款金额后,先(),再()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-c1be-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中对使用手机描述不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-5aa1-c09c-4d282364c200.html
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拟纳入过滤名单二类客户需经过不低于()的人工分析甄别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-4f42-c09c-4d282364c200.html
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关于受益所有人识别主体的说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-1d5e-c09c-4d282364c200.html
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网点的设备上机柜钥匙、钞箱钥匙、机箱钥匙、卡箱钥匙、加钞间钥匙和备用钥匙等的保险柜或柜员尾箱,应置于( )下,存放钥匙的柜员尾箱日终应( )保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6caf-c09c-4d282364c200.html
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除《中华人民共和国保险法》另有规定或约定外,保险合同成立后,有权随时解除保险合同的主体是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-fc7f-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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账户动态复核比对结果可在我行()查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-9525-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
(
单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

为防止交换漏提,如本场交换无提出,应打一张带有交换号的提出卡出场,其贷方、借方金额为“( )”?

A、0

B、1

C、2

D、3

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
人民币硬币在流通过程中出现磨损,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:币面出现多处磨损,深度大于(),累计磨损面积大于标准面积的()。

A. 0.1mm、百分之五

B. 0.2mm、百分之十

C. 0.1mm、百分之十

D. 0.2mm、百分之五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-80cd-c09c-4d282364c200.html
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对下列( )资金的管理与使用,存款人可以申请开立临时存款账户。

A. 注册验资

B. 社会保障基金

C. 证券交易结算资金

D. 单位银行卡备用金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-395b-c09c-4d282364c200.html
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柜台在办理存款过程中发现假币时,应先将客户存款现金清点完毕、确认假币张数和存款金额后,先(),再()。

A. 完成假币收缴、办理存款业务

B. 办理存款业务、完成假币收缴

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中对使用手机描述不正确的是()

A. 接待客户过程中,将手机调整为震动或无声状态

B. 接待客户过程中,未经客户允许不得接打私人电话

C. 接待客户过程中,需要暂时离开座位或接电话时应向客户说明,请示客户同意后方可离开或接电话,接听电话时间不超过3分钟

D. 接待客户过程中,需要暂时离开座位或接电话时应向客户说明,请示客户同意后方可离开或接电话,接听电话时间不超过5分钟

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拟纳入过滤名单二类客户需经过不低于()的人工分析甄别。

A. 一个月

B. 两个月

C. 三个月

D. 六个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-4f42-c09c-4d282364c200.html
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关于受益所有人识别主体的说法错误的是( )。

A. 非主动营销客户,由柜面人员在开户过程中履行主要识别义务

B. 主动营销客户,应由管户客户经理收集、核实、登记受益所有人信息,并将资料移交柜面人员纳入开户资料保管

C. 我行应按照客户归属原则和履职便利原则划分识别主体

D. 对于单位贷款客户,柜面人员应将受益人识别情况在尽职调查报告中体现

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网点的设备上机柜钥匙、钞箱钥匙、机箱钥匙、卡箱钥匙、加钞间钥匙和备用钥匙等的保险柜或柜员尾箱,应置于( )下,存放钥匙的柜员尾箱日终应( )保管。

A. 监控录像;保险柜

B. 监控录像;入库

C. 柜员/主管抽屉;保险柜

D. 柜员/主管抽屉;入库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6caf-c09c-4d282364c200.html
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除《中华人民共和国保险法》另有规定或约定外,保险合同成立后,有权随时解除保险合同的主体是()

A. 保险人

B. 被保险人

C. 投保人

D. 受益人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-fc7f-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。

A. 柜员

B. 网点负责人

C. 营业经理

D. 支行人力管理人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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账户动态复核比对结果可在我行()查询。

A. 账管系统

B. 综合前端

C. 对账系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-9525-c09c-4d282364c200.html
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