A、柜员负责
B、营业经理负责
C、谁使用，谁负责
答案：C
A、柜员负责
B、营业经理负责
C、谁使用，谁负责
答案：C
A. 强制休假
B. 调岗
C. 劝其离职
D. 免职
A. 居住证和通行证均为客户有效身份证件，均可作为客户的主证件，无优先选项。
B. 通行证可以联网核查，所以通行证作为客户的主证件。
C. 居住证上有证件地址，所以居住证作为客户的主证件。
D. 通行证和居住证看哪个证件的有效期最新，以哪个证件作为客户的主证件。
A. 终止业务关系
B. 限制产品
C. 限制渠道
D. 终止交易
A. 年度服务明星人员
B. 年度服务明星网点
C. 年度服务飞跃网点
D. 年度服务飞跃人员
A. 需要
B. 不需要
A. 公证遗嘱
B. 小额遗产继承公证书
C. 已故存款人小额存款提取手续
D. 继承权公证书
A. 半额
B. 全额
C. 手工
D. 人工
A. 季度末次月内
B. 季度首月内
C. 季度第二月内
D. 随时均可
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 5万元以上50万元以下
D. 50万元以上200万元以下
A. 业务办理中，主动提示客户核对单据上的交易信息，并对签字位置予以必要提示
B. 办完业务后，应双手将办好的凭证、现金等物款交给客户，并提醒清点核对
C. 送别时，提示客户带齐各类物品、保管好财物，向客户礼貌告别。
D. 业务办理后，主动提示客户核对单据上的交易信息，并对签字位置予以必要提示，可单手指指引
