办理上门收（送）款业务必须使用我行指定的一次性锁条、（ ）等物资进行现金周转。

A. 熟悉业务知识，熟练业务技能，办理业务准确。

B. 坚持临柜操作规程和“先外后内”原则，办理业务要快捷

C. 服务态度要热情，对待客户要诚恳，解答问题要耐心，咨询回答要准确

D. 办理业务只要客户说好就是好，不需要遵守合规要求

A. 保持自助设备及周边环境整洁、美观

B. 保持显示屏、操作键盘、设备机身、操作大厅无灰尘、无杂物、无张贴物和喷涂信息，公安机关、派出所等部门要求张贴的告示均不能在该区域张贴

C. 24小时自助设备冠字号记录查询标识、安全提示、操作提示醒目、清晰可见

D. 保持一米线完整，若为多台设备，设备之间应设置挡板

A. 工商营业执照

B. 国税登记证号

C. 地税登记证号

D. 组织机构代码

A. 1000元以下

B. 1000元以上5万元以下

C. 1000元以上3万元以下

D. 5万元以上

A. 壹拾伍

B. 贰拾

C. 贰拾伍

D. 叁拾

A. 信息

B. 密码

C. 账号

D. 证件号码

A. 周

B. 月

C. 季度

D. 半年

A. 双人私章

B. 双人私章及假币

C. 假币

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

A. 分支机构反洗钱岗

B. 分支机构分行管领导

C. 分支机构主要负责人

D. 法律合规部