残缺污损人民币的兑换实行（ ），即公众所到的第一家营业网点、柜台即为首兑责任点，在岗经办人员为首兑责任人。

A. 集中区域

B. 分散型区域

C. 散点型区域

D. 圆形区域

A. 客户背景资料

B. 确定客户称谓

C. 制定沟通交流目的

D. 上一餐就餐详情

A. 36

B. 24

C. 48

D. 12

A. 三千/五千/一万

B. 五千/五千/五万

C. 五千/五千/五千

D. 三千/五千/五万

A. “货物贸易企业名录”登记管理

B. “贸易外汇收支企业名录”登记管理

C. “外汇贸易企业名录”登记管理

D. “进出口贸易企业名录”登记管理

A. 按日

B. 按周

C. 按月

D. 按季度

A. 非主动营销客户，由柜面人员在开户过程中履行主要识别义务

B. 主动营销客户，应由管户客户经理收集、核实、登记受益所有人信息，并将资料移交柜面人员纳入开户资料保管

C. 我行应按照客户归属原则和履职便利原则划分识别主体

D. 对于单位贷款客户，柜面人员应将受益人识别情况在尽职调查报告中体现

A. 无线上网标识

B. 高低峰时段信息

C. 中英文对照的免责提示

D. 投诉处理流程及渠道

A. 同业银行

B. 中央银行

C. 农村信用社

D. 以上都是

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5