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附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

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附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

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单选题

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柜员小A兑换的残损券易碎，可以用（）封装，按总行规定向上级金库解缴，由中心金库向人民银行解缴。

A、封装袋

B、信封

C、《金融机构特殊残缺污损人民币专用袋》

D、《金融机构残缺污损人民币专用袋》

答案：C

附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

假币行内解缴上级机构时，现金重空系统发起预约，其中“预约管理”下预约类型选择（）。

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下不属于服务规范内容明确规定的十字文明用语是（）

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分支机构所在地人民银行或公安机关正式接收重点可疑交易报告的，分支机构应取得接收回执，在（）个工作日之内通过邮件反馈总行监测中心，持续跟进人民银行或公安机后续调查情况。

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实时单张发个人卡主卡时资金来源不支持（）

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《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求清分收缴假币应（）名以上工作人员予以收缴。

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根据《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》，各营业网点按主办银行、主办网点和一般网点的备付要求对小面额人民币进行备付且每个柜台每天营业前现金尾箱中各类小面额人民币备付数量不得少于（），总数不得少于（）。

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账户动态复核是按（）度进行人行账户管理系统、外部联网核查数据、行内核心客户信息三方自动批量比对。

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经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时，如系统返回的核查结果为“实名认证失败，无此记录”时，实名认证结果字段如何选择？

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对高风险客户重新开展尽职调查、风险等级再次评定的时间原则上不超过上一次评定风险等级之日起（）

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开发企业未跨区域开立监管账户时，开立账户类型选择()

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(

单选题

)

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附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

柜员小A兑换的残损券易碎，可以用（）封装，按总行规定向上级金库解缴，由中心金库向人民银行解缴。

A、封装袋

B、信封

C、《金融机构特殊残缺污损人民币专用袋》

D、《金融机构残缺污损人民币专用袋》

答案：C

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假币行内解缴上级机构时，现金重空系统发起预约，其中“预约管理”下预约类型选择（）。

A. 其他箱包类

B. 重空类

C. 假币类

D. 寄库类

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下不属于服务规范内容明确规定的十字文明用语是（）

A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 不好意思

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A. T+1

B. T+2

C. T+3

D. T+5

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实时单张发个人卡主卡时资金来源不支持（）

A. 现金

B. 客户账

C. 内部账

D. 待销账

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《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求清分收缴假币应（）名以上工作人员予以收缴。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 多名

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A. 10张，100张

B. 50张，100张

C. 100张，500张

D. 100张，1000张

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账户动态复核是按（）度进行人行账户管理系统、外部联网核查数据、行内核心客户信息三方自动批量比对。

A. 年

B. 季

C. 月

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经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时，如系统返回的核查结果为“实名认证失败，无此记录”时，实名认证结果字段如何选择？

A. 直接选择为“认证结果异常”

B. 直接选择为“未实名认证”

C. 直接选择为“无需实名认证”

D. 请客户线下发送短信或登录APP至运营商进行核验，再根据线下核验结果进行选择

点击查看答案

对高风险客户重新开展尽职调查、风险等级再次评定的时间原则上不超过上一次评定风险等级之日起（）

A. 150

B. 160

C. 180

D. 185

点击查看答案

开发企业未跨区域开立监管账户时，开立账户类型选择()

A. 基本户

B. 一般户

C. 专户

D. 临时户

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柜员小A兑换的残损券易碎，可以用（ ）封装，按总行规定向上级金库解缴，由中心金库向人民银行解缴。

柜员小A兑换的残损券易碎，可以用（）封装，按总行规定向上级金库解缴，由中心金库向人民银行解缴。