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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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人民币硬币在流通过程中出现磨损,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:币面出现多处磨损,深度大于(),累计磨损面积大于标准面积的()。

A、0.1mm、百分之五

B、0.2mm、百分之十

C、0.1mm、百分之十

D、0.2mm、百分之五

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
下列关于受益所有人的识别类型和情况说明相匹配,且说法正确的为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-3173-c09c-4d282364c200.html
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残缺污损人民币(含特殊残缺污损人民币)兑换的最终鉴定机构为( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-6233-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务时要准、快、好,对于“好”描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-533e-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中与客户接递名片时的正确做法是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-57f2-c09c-4d282364c200.html
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各分支机构要做好冠字号码查询、追踪记录,存取款一体机及与钞箱关联的自助设备应全部张贴( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-1641-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对网点安保人员服务规范要求错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1023-c09c-4d282364c200.html
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现金重空系统预约管理员2022年2月21日在现金重空管理系统发起次日清机加钞计划,加钞预约转寄库,加钞款箱包哪一天送达至网点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6f3d-c09c-4d282364c200.html
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自2016年12月1日起,同一个人在全行范围内只能开立()个I类户,已在我行开立I类户的,系统不支持新开I类账户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-0316-c09c-4d282364c200.html
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单位定期存款的起存金额为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-c952-c09c-4d282364c200.html
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下列哪个交易能取回记账结果、打印记账清单、汇总凭条并向委托单位反馈结果?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-529e-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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人民币硬币在流通过程中出现磨损,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:币面出现多处磨损,深度大于(),累计磨损面积大于标准面积的()。

A、0.1mm、百分之五

B、0.2mm、百分之十

C、0.1mm、百分之十

D、0.2mm、百分之五

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
下列关于受益所有人的识别类型和情况说明相匹配,且说法正确的为()。

A. 公司高级管理人员;根据政协彭委办【2016】13号,张三为单位经理,为该单位高级管理人员,识别其为受益所有人

B. 公司高级管理人员;由于通过股权无超过25%持股人,根据公司股东会决议,张三通过人事(或财务)对该单位进行实际控制,将其识别为受益所有人

C. 公司高级管理人员;根据政协彭委办【2016】13号,张三为该单位法定代表人,为该单位高级管理人员

D. 公司高级管理人员;根据政协彭委办【2016】13号,张三为单位经理,为该单位高级管理人员,识别其为受益所有人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-3173-c09c-4d282364c200.html
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残缺污损人民币(含特殊残缺污损人民币)兑换的最终鉴定机构为( )?

A. 总行营业部

B. 分支行营业部

C. 人民银行

D. 分支行财会部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-6233-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务时要准、快、好,对于“好”描述正确的是()

A. 熟悉业务知识,熟练业务技能,办理业务准确。

B. 坚持临柜操作规程和“先外后内”原则,办理业务要快捷

C. 服务态度要热情,对待客户要诚恳,解答问题要耐心,咨询回答要准确

D. 办理业务只要客户说好就是好,不需要遵守合规要求

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中与客户接递名片时的正确做法是()

A. 应留意客户名片上的手机、电子邮箱等信息,若名片上未写明,直接正面获取

B. 可以将客户名片在手中把玩

C. 可以将客户名片随意放置

D. 对初次见面客户,主动自我介绍,双手递送名片,并礼貌询问客户称谓

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各分支机构要做好冠字号码查询、追踪记录,存取款一体机及与钞箱关联的自助设备应全部张贴( )。

A. 黄蓝标

B. 黄标

C. 蓝标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-1641-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对网点安保人员服务规范要求错误的是()

A. 安保人员实行站立或坐式安保值班服务

B. 保证门前无乱设摊点

C. 站姿挺拔、行姿稳健

D. 保证门前车辆无乱停放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1023-c09c-4d282364c200.html
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现金重空系统预约管理员2022年2月21日在现金重空管理系统发起次日清机加钞计划,加钞预约转寄库,加钞款箱包哪一天送达至网点。

A. 二零二二年二月二十日

B. 二零二二年二月二十三日

C. 二零二二年二月二十二日

D. 二零二二年二月二十一日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6f3d-c09c-4d282364c200.html
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自2016年12月1日起,同一个人在全行范围内只能开立()个I类户,已在我行开立I类户的,系统不支持新开I类账户

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-0316-c09c-4d282364c200.html
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单位定期存款的起存金额为

A. 1万

B. 3万

C. 5万

D. 10万

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下列哪个交易能取回记账结果、打印记账清单、汇总凭条并向委托单位反馈结果?

A. 集中作业业务列表查询

B. 集中作业任务轨迹查询

C. 集中作业任务汇总查询

D. 集中作业批量业务发起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-529e-c09c-4d282364c200.html
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