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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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营业机构和清分中心在履行货币鉴别义务时,办理货币收付和现金清分业务的人员须通过总行或第三方培训机构组织的(),并通过考试或取得资格认证。

A、银行从业培训

B、理财从业培训

C、反假货币培训

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,不需要公示的内容是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-34ee-c09c-4d282364c200.html
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现金临时封包清点完毕,营业机构应在收到清分中心清点结果当日电话通知客户进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-30a1-c09c-4d282364c200.html
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残损币能辨别面额,票面剩余1/2(含)至3/4以下,其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币,可按原面额的( )兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-5794-c09c-4d282364c200.html
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人力资源社会保障行政部门开展查询工作,应经()级的人力资源社会保障行政部门负责人批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-c6d3-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户进入网点,厅堂服务人员上前可使用如下哪句话迎接客户()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-261f-c09c-4d282364c200.html
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《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求对收付过程中机具报警的钞票,应进行( )最终鉴别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-76da-c09c-4d282364c200.html
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根据《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》,各现金服务示范网点(含现金服务区内网点),须在大厅客户等待区的醒目位置长期对外悬挂( )种牌匾?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-1d30-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于自助设备外观规范描述错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-aff3-c09c-4d282364c200.html
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除《中华人民共和国保险法》另有规定或约定外,保险合同成立后,有权随时解除保险合同的主体是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-fc7f-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于营业网点行名招牌、网点名称牌、营业时间牌等说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-65f9-c09c-4d282364c200.html
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营业机构和清分中心在履行货币鉴别义务时,办理货币收付和现金清分业务的人员须通过总行或第三方培训机构组织的(),并通过考试或取得资格认证。

A、银行从业培训

B、理财从业培训

C、反假货币培训

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,不需要公示的内容是()

A. 无线上网标识

B. 高低峰时段信息

C. 中英文对照的免责提示

D. 投诉处理流程及渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-34ee-c09c-4d282364c200.html
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现金临时封包清点完毕,营业机构应在收到清分中心清点结果当日电话通知客户进行( )。

A. 结果告知

B. 结果确认

C. 进度告知

D. 进度确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-30a1-c09c-4d282364c200.html
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残损币能辨别面额,票面剩余1/2(含)至3/4以下,其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币,可按原面额的( )兑换。

A. 全额

B. 四分之三

C. 一半

D. 四分之一

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人力资源社会保障行政部门开展查询工作,应经()级的人力资源社会保障行政部门负责人批准。

A. 县级

B. 市级(设区)

C. 省级

D. 县级市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-c6d3-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户进入网点,厅堂服务人员上前可使用如下哪句话迎接客户()

A. 您好,欢迎光临!

B. 请您排好队!

C. 您坐下稍等

D. 您请坐!

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-261f-c09c-4d282364c200.html
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《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求对收付过程中机具报警的钞票,应进行( )最终鉴别。

A. 清分机

B. 人工

C. 验钞机

D. 紫外线鉴定仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-76da-c09c-4d282364c200.html
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根据《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》,各现金服务示范网点(含现金服务区内网点),须在大厅客户等待区的醒目位置长期对外悬挂( )种牌匾?

A. 3

B. 5

C. 6

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-1d30-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于自助设备外观规范描述错误的是()

A. 保持自助设备及周边环境整洁、美观

B. 保持显示屏、操作键盘、设备机身、操作大厅无灰尘、无杂物、无张贴物和喷涂信息,公安机关、派出所等部门要求张贴的告示均不能在该区域张贴

C. 24小时自助设备冠字号记录查询标识、安全提示、操作提示醒目、清晰可见

D. 保持一米线完整,若为多台设备,设备之间应设置挡板

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除《中华人民共和国保险法》另有规定或约定外,保险合同成立后,有权随时解除保险合同的主体是()

A. 保险人

B. 被保险人

C. 投保人

D. 受益人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-fc7f-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于营业网点行名招牌、网点名称牌、营业时间牌等说法错误的是()

A. 按总行规范的形象标准设置

B. 保持整洁,可有少许灰尘

C. 确保无污染、无损坏

D. 明示营业时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-65f9-c09c-4d282364c200.html
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