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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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若申请假币鉴定的申请人对再查询时中国人民分支机构作出的鉴定结果有异议,可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起()内向中国人民银行分支机构的上一级机构申请再鉴定。

A、3日

B、3个工作日

C、60日

D、60个工作日

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
系统内转账差错业务处理必须有根有据,即差错处理时应根据( )等资料准确办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-fa4c-c09c-4d282364c200.html
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各营业机构要对所受理预算收入缴库凭证进行认真清分和核对,仔细核对账务数据,确保划转国库资金和()一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-0f7a-c09c-4d282364c200.html
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上门收(送)款业务应做到( )收(送)款、( )武装押运、及时记账、及时账务确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ce95-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于填单台设置描述错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-adab-c09c-4d282364c200.html
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上门收(送)款业务纳入分支机构常规检查工作,检查频率不低于( )一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-4dc2-c09c-4d282364c200.html
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高风险客户触发哪类尽职调查条件需要填写《客户强化尽职调查表》并在业务办理前完成尽职调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-9960-c09c-4d282364c200.html
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重空类设备装箱、清机、换/续箱、吞没卡等环节,双人不可选择( )完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-7431-c09c-4d282364c200.html
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2023年1月1日某分支机构将A客户调整为高风险客户,需在()开展第一次监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-a1be-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各分支机构收到服务检查结果后,若存在异议,可在()个工作日内进行申诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-f57c-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准站姿描述错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-90c6-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

若申请假币鉴定的申请人对再查询时中国人民分支机构作出的鉴定结果有异议,可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起()内向中国人民银行分支机构的上一级机构申请再鉴定。

A、3日

B、3个工作日

C、60日

D、60个工作日

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
系统内转账差错业务处理必须有根有据,即差错处理时应根据( )等资料准确办理。

A. 有效原始凭证

B. 有效原始凭证、查询查复书

C. 查询查复书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-fa4c-c09c-4d282364c200.html
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各营业机构要对所受理预算收入缴库凭证进行认真清分和核对,仔细核对账务数据,确保划转国库资金和()一致。

A. 转入凭证金额

B. 转出凭证金额

C. 提入凭证金额

D. 提出凭证金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-0f7a-c09c-4d282364c200.html
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上门收(送)款业务应做到( )收(送)款、( )武装押运、及时记账、及时账务确认。

A. 双人、双人

B. 单人、双人

C. 至少两人、单人

D. 至少三人、单人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ce95-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于填单台设置描述错误的是()

A. 台面应整洁,禁止摆放私人物品。

B. 填单台上的空白单据应分类摆放整齐

C. 为客户提供业务填单模板,并保障模板正确、清晰、整洁,手写模板、电子模板均可

D. 单据模板与空白单据一一对应

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上门收(送)款业务纳入分支机构常规检查工作,检查频率不低于( )一次。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-4dc2-c09c-4d282364c200.html
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高风险客户触发哪类尽职调查条件需要填写《客户强化尽职调查表》并在业务办理前完成尽职调查。

A. 上调为高风险等级

B. 下调高风险客户风险等级

C. 高风险客户发生风险事件

D. 高风险客户临柜办理业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-9960-c09c-4d282364c200.html
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重空类设备装箱、清机、换/续箱、吞没卡等环节,双人不可选择( )完成。

A. 现金区内

B. 厅堂内(有监控覆盖)

C. VIP室双录区域

D. 机构负责人办公室内(正在装修中)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-7431-c09c-4d282364c200.html
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2023年1月1日某分支机构将A客户调整为高风险客户,需在()开展第一次监控。

A. 2023年1月中旬

B. 2023年1月月初

C. 2023年2月月初

D. 2023年2月月末

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-a1be-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各分支机构收到服务检查结果后,若存在异议,可在()个工作日内进行申诉

A. 2

B. 3

C. 1

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-f57c-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准站姿描述错误的是()

A. 挺直舒展,精神饱满、收腹挺胸

B. 双眼平视前方

C. 双手不叉腰、不插衣裤口袋

D. 整个人重心往下

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