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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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各营业机构当日累计发起( )笔及以上的批量联网核查请求时,应提前一个工作日邮件报总行运营管理部,由运营管理部与总行科技信息部协商安排核查时间。

A、1000

B、5000

C、10000

D、100000

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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关于分公司的受益所有人识别方式,说法最恰当的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-2557-c09c-4d282364c200.html
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以下事项中,应报分支机构的分管行领导审批的情形不包括有:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-a870-c09c-4d282364c200.html
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对兑换的残缺污损人民币硬币,营业网点应当面使用专用袋密封保管,并在袋外封签上加盖( )戳记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-5c6c-c09c-4d282364c200.html
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代办行柜员受理执收单位提交的缴款书,于受理当日通过综合业务系统500000交易,选择“()”办理已开立结算账户的执收单位非税收入缴款业务,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-ebd7-c09c-4d282364c200.html
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网点周边小型商业机构和微型企业,是属于哪种网格的主要服务对象?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-47fb-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,机构应于()提交服务整改报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ed99-c09c-4d282364c200.html
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对于临柜办理业务的高风险客户,()作为客户临柜环节强化尽职调查的第一责任机构,()作为第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-934b-c09c-4d282364c200.html
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各营业网点对外支付客户现金时,若是由清分中心清分的现金,可只经过()点钞机进行清点,若是由营业网点自行清分的现金,须使用点钞机正、反两次清点钞票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-b84c-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员双手递接客户提交物品时,不应朝向客户得物品有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-4c07-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
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单选题
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各营业机构当日累计发起( )笔及以上的批量联网核查请求时,应提前一个工作日邮件报总行运营管理部,由运营管理部与总行科技信息部协商安排核查时间。

A、1000

B、5000

C、10000

D、100000

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。

A. 柜员

B. 网点负责人

C. 营业经理

D. 支行人力管理人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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关于分公司的受益所有人识别方式,说法最恰当的是()。

A. 识别分公司的法定代表人或单位负责人

B. 按照公司类识别标准进行识别,即穿透识别总公司的受益所有人

C. 按照公司类识别标准进行识别,即识别总公司的法定代表人或单位负责人

D. 识别总公司的高级管理人员

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以下事项中,应报分支机构的分管行领导审批的情形不包括有:()

A. 定期审核维持客户风险等级为高风险

B. 升级对高风险客户的管控措施

C. 对可疑交易报告涉及客户列为可疑名单管控的

D. 拟为次高风险客户发放贷款的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-a870-c09c-4d282364c200.html
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对兑换的残缺污损人民币硬币,营业网点应当面使用专用袋密封保管,并在袋外封签上加盖( )戳记。

A. “兑换”

B. “残损币”

C. “全额”

D. “半额”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-5c6c-c09c-4d282364c200.html
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代办行柜员受理执收单位提交的缴款书,于受理当日通过综合业务系统500000交易,选择“()”办理已开立结算账户的执收单位非税收入缴款业务,

A. 现金

B. 转账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-ebd7-c09c-4d282364c200.html
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网点周边小型商业机构和微型企业,是属于哪种网格的主要服务对象?

A. 集中区域

B. 分散型区域

C. 散点型区域

D. 圆形区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-47fb-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,机构应于()提交服务整改报告

A. 季度末次月内

B. 季度首月内

C. 季度第二月内

D. 随时均可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ed99-c09c-4d282364c200.html
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对于临柜办理业务的高风险客户,()作为客户临柜环节强化尽职调查的第一责任机构,()作为第一责任人。

A. 客户归属机构;经办人员

B. 客户归属机构;网点负责人

C. 业务经办机构;经办人员

D. 业务经办机构;网点负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-934b-c09c-4d282364c200.html
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各营业网点对外支付客户现金时,若是由清分中心清分的现金,可只经过()点钞机进行清点,若是由营业网点自行清分的现金,须使用点钞机正、反两次清点钞票。

A. 一次

B. 两次

C. 正、反两次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-b84c-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员双手递接客户提交物品时,不应朝向客户得物品有()

A. 凭证

B. 卡

C. 笔尖

D. 折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-4c07-c09c-4d282364c200.html
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