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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
题目内容
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单选题
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农信银支付系统中由付款行主动向收款行发起的付款业务称为()。

A、实时贷记业务

B、普通贷记业务

C、个人账户通兑业务

D、协议付款业务

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员与客户接递物品时须()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-9f18-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员因业务需要离开厅堂不能超过()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-3c78-c09c-4d282364c200.html
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网点营业经理,对在行式自助设备查库的频率是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-5a5b-c09c-4d282364c200.html
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严格执行( ),如有客户前来兑换已停止流通的第四套人民币相关券别,必须做好引导工作,告诉其兑换网点,并按相关话术做好解释工作,严禁简单回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-266a-c09c-4d282364c200.html
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公安机关核查黑社会性质组织犯罪线索,发现涉案财产有灭失、转移的紧急风险的,经设区 的市级以上公安机关负责人批准,可以对有关涉案财产采取紧急止付或者临时冻结、临时扣押的 紧急措施,期限不得超过()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-135f-c09c-4d282364c200.html
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通过“203009--监管账户登记及维护”交易,对农民工工资专户、保证金账户监管信息进行修改,()主管授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-eccc-c09c-4d282364c200.html
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柜员做“711003-签约”交易,只有()前开户的企业可以通过该交易签约建委平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-cf1f-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理收集客户信息说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-88b9-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员工作时应()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1844-c09c-4d282364c200.html
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为防范控制风险、加强单位结算账户管理,根据《四川省单位人民币银行结算账户年检办法》要求,我行定于每年的()开展单位人民币银行结算账户年检工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-69e9-c09c-4d282364c200.html
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(
单选题
)
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

农信银支付系统中由付款行主动向收款行发起的付款业务称为()。

A、实时贷记业务

B、普通贷记业务

C、个人账户通兑业务

D、协议付款业务

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员与客户接递物品时须()

A. 站立并双手接递

B. 站立,但可单手接递

C. 可自行选择是否站立,但需双手接递

D. 坐着单手接递

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-9f18-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员因业务需要离开厅堂不能超过()

A. 15分钟

B. 10分钟

C. 不可离开

D. 5分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-3c78-c09c-4d282364c200.html
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网点营业经理,对在行式自助设备查库的频率是( )。

A. 按周100%覆盖

B. 按月100%覆盖

C. 按每半月100%覆盖

D. 按季度100%覆盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-5a5b-c09c-4d282364c200.html
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严格执行( ),如有客户前来兑换已停止流通的第四套人民币相关券别,必须做好引导工作,告诉其兑换网点,并按相关话术做好解释工作,严禁简单回复。

A. 首问责任制

B. 首兑责任制

C. 专人负责制

D. 主管负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-266a-c09c-4d282364c200.html
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公安机关核查黑社会性质组织犯罪线索,发现涉案财产有灭失、转移的紧急风险的,经设区 的市级以上公安机关负责人批准,可以对有关涉案财产采取紧急止付或者临时冻结、临时扣押的 紧急措施,期限不得超过()

A. 24小时

B. 12小时

C. 48小时

D. 36小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-135f-c09c-4d282364c200.html
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通过“203009--监管账户登记及维护”交易,对农民工工资专户、保证金账户监管信息进行修改,()主管授权。

A. 需要

B. 不需要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-eccc-c09c-4d282364c200.html
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柜员做“711003-签约”交易,只有()前开户的企业可以通过该交易签约建委平台。

A. 新核心上线

B. 2018.1.1

C. 2018.12.31

D. 2018.12.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-cf1f-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理收集客户信息说法正确的是()

A. 理财服务人员根据客户授权,须及时、合规使用CRM系统进行与客户人物画像相关信息的收集,便于为客户提供更多的金融服务。

B. 理财服务人员根据营销需要,使用CRM系统进行与客户人物画像相关信息的收集

C. 理财服务人员根据客户授权,可过段时间后再使用CRM系统进行与客户人物画像相关信息的收集

D. 理财服务人员根据工作安排,可过段时间后再使用CRM系统进行与客户人物画像相关信息的收集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-88b9-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员工作时应()

A. 精力集中,坚守岗位

B. 擅自离岗

C. 串岗

D. 聚谈闲聊

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1844-c09c-4d282364c200.html
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为防范控制风险、加强单位结算账户管理,根据《四川省单位人民币银行结算账户年检办法》要求,我行定于每年的()开展单位人民币银行结算账户年检工作。

A. 六月一日至十二月三十一日

B. 七月一日至十一月三十日

C. 七月一日至十二月三十一日

D. 六月一日至十一月三十日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-69e9-c09c-4d282364c200.html
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