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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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用于验证支付凭证上客户签章真实的支付密码的位数是多少?

A、15

B、16

C、17

D、18

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员双手递接客户提交物品时,不应朝向客户得物品有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-4c07-c09c-4d282364c200.html
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拒绝、阻挠、逃避中国人民银行及其分支机构检查,或者谎报、隐匿、销毁相关证据材料的,有关法律、行政法规有处罚规定的,依照其规定给予处罚;有关法律、行政法规未作处罚规定的,由中国人民银行及其分支机构()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-d0cc-c09c-4d282364c200.html
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银行金融机构协助人力资源保障行政部门开展查询工作时能及时反馈查询结果的,应于()反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-cd2d-c09c-4d282364c200.html
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客户持士兵证开立结算账户,新建信息时,系统中证件类型无士兵证选项,应该选择哪个证件类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-6fda-c09c-4d282364c200.html
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客户签字后的《假币收缴凭证》,一联交客户保管,一联(),实物视同会计档案随传票保管,保管期限为10年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-a847-c09c-4d282364c200.html
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除了柜面渠道以外,厅堂人员使用下列哪种设备或者机具无法帮助个人客户办理开卡业务()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-b218-c09c-4d282364c200.html
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2015年版第五套人民币100元纸币光变镂空开窗安全线透光观察可见()文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-9234-c09c-4d282364c200.html
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柜员小A收到五元残损币,经认定应按半额兑换,应兑换( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-59ee-c09c-4d282364c200.html
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金融机构、特定非金融机构应当严格按照( )发布的恐怖活动组织及恐怖活动人员名单、冻结资产的决定,依法对相关资产采取冻结措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-0183-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对于厅堂服务人员辅助客户填单的服务规范,描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-8351-c09c-4d282364c200.html
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(
单选题
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用于验证支付凭证上客户签章真实的支付密码的位数是多少?

A、15

B、16

C、17

D、18

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员双手递接客户提交物品时,不应朝向客户得物品有()

A. 凭证

B. 卡

C. 笔尖

D. 折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-4c07-c09c-4d282364c200.html
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拒绝、阻挠、逃避中国人民银行及其分支机构检查,或者谎报、隐匿、销毁相关证据材料的,有关法律、行政法规有处罚规定的,依照其规定给予处罚;有关法律、行政法规未作处罚规定的,由中国人民银行及其分支机构()。

A. 予以警告,并处5000元以上3万元以下的罚款

B. 书面警告

C. 处1000元以上2万元以下的罚款

D. 予以警告,并处5000元以上3万元以下的罚款,行政处分主要负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-d0cc-c09c-4d282364c200.html
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银行金融机构协助人力资源保障行政部门开展查询工作时能及时反馈查询结果的,应于()反馈。

A. 当日

B. T+1个工作日

C. T+2个工作日

D. T+3个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-cd2d-c09c-4d282364c200.html
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客户持士兵证开立结算账户,新建信息时,系统中证件类型无士兵证选项,应该选择哪个证件类型?

A. 中国人民解放军军人身份证件

B. 中国人民武装警察身份证件

C. 港澳居民来往内地通行证

D. 台湾居民来往大陆通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-6fda-c09c-4d282364c200.html
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客户签字后的《假币收缴凭证》,一联交客户保管,一联(),实物视同会计档案随传票保管,保管期限为10年。

A. 在业务办理当日扫描至柜员签到流水后

B. 专夹保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-a847-c09c-4d282364c200.html
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除了柜面渠道以外,厅堂人员使用下列哪种设备或者机具无法帮助个人客户办理开卡业务()。

A. 智能一体机

B. 智能终端

C. 便携式发卡机

D. 移动营销PAD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-b218-c09c-4d282364c200.html
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2015年版第五套人民币100元纸币光变镂空开窗安全线透光观察可见()文字。

A. CNY100

B. RMB100

C. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-9234-c09c-4d282364c200.html
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柜员小A收到五元残损币,经认定应按半额兑换,应兑换( )?

A. 3元

B. 2元

C. 2.5元

D. 5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-59ee-c09c-4d282364c200.html
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金融机构、特定非金融机构应当严格按照( )发布的恐怖活动组织及恐怖活动人员名单、冻结资产的决定,依法对相关资产采取冻结措施。

A. 国务院

B. 公安部

C. 国家安全部

D. 中国人民银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-0183-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对于厅堂服务人员辅助客户填单的服务规范,描述正确的是()

A. 对于经常错单的样票,不可在示范单上增加人工批注。

B. 遇客户集中咨询,大堂经理无法一一解答的,可以请保安帮忙辅导填单。

C. 对客户办理业务所填单据及相关资料进行核查,并对需要复印的证件等资料进行预处理。

D. 对于经常错单的单据,可适当在客户填写单据上增加人工批注。

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