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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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采用网银对账或电子对账的,客户应在收到对账单日后()个工作日内反馈电子对账信息。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
需要加强尽职调查和后续监测的人群,在首次开通非柜面业务时ATM转账设置交易限额为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-a48c-c09c-4d282364c200.html
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客户持有我行的银行卡到我行CRS上办理存款业务,当日日累计限额为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-b930-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务时要准、快、好,其中“快”的定义是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-703f-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员工作时应()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1844-c09c-4d282364c200.html
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代理财政非税收入收缴业务由主办行按照人民币结算账户管理要求为财政部门开立(),并按人民银行账户管理要求变更、撤销账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-e2c8-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各分支机构收到服务检查结果后,若存在异议,可在()个工作日内进行申诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-f57c-c09c-4d282364c200.html
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经办柜员在高拍或扫描业务凭证时,应将业务凭证影像上传至对应流水( ),保证主件和附件对应关系一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-554e-c09c-4d282364c200.html
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若假币持有人拒绝在《假币收缴凭证》上签字,收缴机构可在凭证签字处注明()字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-bf04-c09c-4d282364c200.html
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金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,误付了20张假100元,可处以( )罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-db24-c09c-4d282364c200.html
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客户归属机构应当将可疑报告所涉客户的洗钱风险等级调整为高风险等级,并根据对客户交易的持续监测分析结果()评估风险程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-5b98-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
(
单选题
)
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

采用网银对账或电子对账的,客户应在收到对账单日后()个工作日内反馈电子对账信息。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
需要加强尽职调查和后续监测的人群,在首次开通非柜面业务时ATM转账设置交易限额为

A. 伍仟元

B. 叁仟元

C. 壹万元

D. 伍万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-a48c-c09c-4d282364c200.html
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客户持有我行的银行卡到我行CRS上办理存款业务,当日日累计限额为()。

A. 2万元

B. 5万元

C. 10万元

D. 无限额限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-b930-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务时要准、快、好,其中“快”的定义是()

A. 坚持临柜操作规程和“先内后外”原则

B. 办理业务要快捷,减少客户等候时间

C. 熟练业务技能,办理业务准备

D. 对待客户要诚恳,解答问题要耐心

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员工作时应()

A. 精力集中,坚守岗位

B. 擅自离岗

C. 串岗

D. 聚谈闲聊

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1844-c09c-4d282364c200.html
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代理财政非税收入收缴业务由主办行按照人民币结算账户管理要求为财政部门开立(),并按人民银行账户管理要求变更、撤销账户。

A. 资金专户

B. 非税专户

C. 财政专户

D. 非税收入收缴专户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-e2c8-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各分支机构收到服务检查结果后,若存在异议,可在()个工作日内进行申诉

A. 2

B. 3

C. 1

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-f57c-c09c-4d282364c200.html
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经办柜员在高拍或扫描业务凭证时,应将业务凭证影像上传至对应流水( ),保证主件和附件对应关系一致。

A. 前方

B. 下方

C. 上方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-554e-c09c-4d282364c200.html
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若假币持有人拒绝在《假币收缴凭证》上签字,收缴机构可在凭证签字处注明()字样。

A. “持有人不配合收缴 ”

B. “持有人拒绝签字”

C. 客户姓名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-bf04-c09c-4d282364c200.html
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金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,误付了20张假100元,可处以( )罚款。

A. 1000元以下

B. 1000元以上5万元以下

C. 1000元以上3万元以下

D. 5万元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-db24-c09c-4d282364c200.html
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客户归属机构应当将可疑报告所涉客户的洗钱风险等级调整为高风险等级,并根据对客户交易的持续监测分析结果()评估风险程度。

A. 持续

B. 合理

C. 静态

D. 动态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-5b98-c09c-4d282364c200.html
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