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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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柜面通现金有卡折存款交易金额人民币()以上,需核对客户有效身份证件,联网核查身份证件信息的真实性,留存有效身份证件复印件/影印件。

A、1000元

B、5000元

C、1万元

D、5万元

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
2015年版第五套人民币100元纸币光彩光变数字颜色在()至()间变化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-8a89-c09c-4d282364c200.html
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严格执行( ),如有客户前来兑换已停止流通的第四套人民币相关券别,必须做好引导工作,告诉其兑换网点,并按相关话术做好解释工作,严禁简单回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-266a-c09c-4d282364c200.html
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客户申请在对公一户通主账户下设置协定存款子账户的个数可以为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-d749-c09c-4d282364c200.html
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与1999年版、2005年版第五套人民币纸币相比,2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币,票面正面左侧空白处都增加了()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-8f9a-c09c-4d282364c200.html
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柜台在办理存款过程中发现假币时,应先将客户存款现金清点完毕、确认假币张数和存款金额后,先(),再()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-c1be-c09c-4d282364c200.html
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银行业金融机构应当在( )内将银行询证函的回函直接回复会计师事务所或交付跟函注册会计师。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-3da9-c09c-4d282364c200.html
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实际控制客户的自然人和交易的实际受益人包括(但不限于)以下两类人员:一是公司( );二是未被客户披露,但实际控制着金融交易过程或最终享有相关经济利益的人员(被代理人除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-70e8-c09c-4d282364c200.html
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在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构,应当依法采取预防、监控措施,建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、( ),履行反洗钱义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-0eaf-c09c-4d282364c200.html
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《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的( )等规则,并经消费者同意,法律法规另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-e17f-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点服务人员服务语言说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-206e-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
(
单选题
)
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

柜面通现金有卡折存款交易金额人民币()以上,需核对客户有效身份证件,联网核查身份证件信息的真实性,留存有效身份证件复印件/影印件。

A、1000元

B、5000元

C、1万元

D、5万元

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
2015年版第五套人民币100元纸币光彩光变数字颜色在()至()间变化。

A. 金色,蓝色

B. 绿色,红色

C. 金色,绿色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-8a89-c09c-4d282364c200.html
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严格执行( ),如有客户前来兑换已停止流通的第四套人民币相关券别,必须做好引导工作,告诉其兑换网点,并按相关话术做好解释工作,严禁简单回复。

A. 首问责任制

B. 首兑责任制

C. 专人负责制

D. 主管负责制

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客户申请在对公一户通主账户下设置协定存款子账户的个数可以为?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-d749-c09c-4d282364c200.html
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与1999年版、2005年版第五套人民币纸币相比,2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币,票面正面左侧空白处都增加了()。

A. 水印面额数字

B. 装饰纹样

C. 手感线图案

D. 隐形图案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-8f9a-c09c-4d282364c200.html
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柜台在办理存款过程中发现假币时,应先将客户存款现金清点完毕、确认假币张数和存款金额后,先(),再()。

A. 完成假币收缴、办理存款业务

B. 办理存款业务、完成假币收缴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-c1be-c09c-4d282364c200.html
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银行业金融机构应当在( )内将银行询证函的回函直接回复会计师事务所或交付跟函注册会计师。

A. 收到符合规定的询证函之日起5个工作日

B. 收到符合规定的询证函之日起5个自然日

C. 收到符合规定的询证函之日起10个工作日

D. 收到符合规定的询证函之日起10个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-3da9-c09c-4d282364c200.html
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实际控制客户的自然人和交易的实际受益人包括(但不限于)以下两类人员:一是公司( );二是未被客户披露,但实际控制着金融交易过程或最终享有相关经济利益的人员(被代理人除外)。

A. 法定代表人

B. 控股股东

C. 高级管理人

D. 实际控制人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-70e8-c09c-4d282364c200.html
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在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构,应当依法采取预防、监控措施,建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、( ),履行反洗钱义务。

A. 大额交易和可疑交易报告制度

B. 可疑交易报告制度

C. 大额交易报告制度

D. 内部控制制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-0eaf-c09c-4d282364c200.html
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《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的( )等规则,并经消费者同意,法律法规另有规定的除外。

A. 目的

B. 方式

C. 范围

D. 以上全对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-e17f-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点服务人员服务语言说法错误的是()

A. 首问使用普通话

B. 后续沟通根据客户用语习惯选择普通话或者方言

C. 在向客户介绍业务时,应结合客户文化程度、生活习惯等特点使用简单易懂的词句

D. 等客户先开口再确认使用普通话还是方言跟客户进行问好

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