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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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2021年11月1日某网点人员不慎将自助设备相关钥匙掉入现金区卫生间内,发现钥匙遗失后,保管人员第一时间报告营业经理、机构负责人,11月2日经报备分支机构财会部后,启用备用钥匙,对智能设备进行清机,清机后设备未停机正常对外运行,同时通知设备厂商维护人员及时进行锁具更换,新锁具于2022年1月到货,新锁具及相关钥匙登记后网点、分支机构财会部各留一套保管。针对此案例,合规的是( )。

A、第一时间报告营业经理、机构负责人

B、11月2日报备分支机构财会部

C、从分支机构财会部启用备用钥匙后,对设备清机但未做停机处理。

D、通知设备厂商维护人员及时进行锁具更换,新锁具于二零二二年一月到货,新锁具及相关钥匙登记后网点、分支机构财会部各留一套保管。

答案:D

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点配备碎纸设备说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-5f81-c09c-4d282364c200.html
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收缴假币的营业机构应将假币信息录入现金重空管理系统,并向假币持有人出具带有收缴单位()的《假币收缴凭证》,《假币收缴凭证》应由持有人核对并签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-9868-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务整改报告中的培训资料符合要求的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ffd8-c09c-4d282364c200.html
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金融机构依照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》对货币进行(),对假币进行(),()被收缴人向鉴定单位提出鉴定申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-9dcd-c09c-4d282364c200.html
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为了做好自助设备风险防控,自助设备管理员原则上( )至少应对设备进行清机一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-61f3-c09c-4d282364c200.html
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接续报告的报送次数原则上不超过()次,特殊情况除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-6254-c09c-4d282364c200.html
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提出交换票据打码,除国库凭证外,账号域应当打印客户账号的后( )位,不得随意增减和变动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-dd65-c09c-4d282364c200.html
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根据存款人申请,可以一次或多次打印多份存款证明,但总份数不超过()份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-bc60-c09c-4d282364c200.html
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残损币兑换时,能辨别面额,票面剩余( )以上,其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币,应按原面额全额兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-5579-c09c-4d282364c200.html
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2015年版第五套人民币100元纸币光变镂空开窗安全线透光观察可见()文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-9234-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

2021年11月1日某网点人员不慎将自助设备相关钥匙掉入现金区卫生间内,发现钥匙遗失后,保管人员第一时间报告营业经理、机构负责人,11月2日经报备分支机构财会部后,启用备用钥匙,对智能设备进行清机,清机后设备未停机正常对外运行,同时通知设备厂商维护人员及时进行锁具更换,新锁具于2022年1月到货,新锁具及相关钥匙登记后网点、分支机构财会部各留一套保管。针对此案例,合规的是( )。

A、第一时间报告营业经理、机构负责人

B、11月2日报备分支机构财会部

C、从分支机构财会部启用备用钥匙后,对设备清机但未做停机处理。

D、通知设备厂商维护人员及时进行锁具更换,新锁具于二零二二年一月到货,新锁具及相关钥匙登记后网点、分支机构财会部各留一套保管。

答案:D

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相关题目
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点配备碎纸设备说法正确的是()

A. 营业网点需要配备碎纸设备,网点现金区、自助设备等客户办理业务的区域配备废弃凭条单据等的收纳设施

B. 营业网点可根据自己安排配备碎纸设备,自助设备区可不用配备

C. 网点现金区、自助设备等客户办理业务的区域必须配备大型碎纸机

D. 营业网点可根据自己安排配备碎纸设备,现金区可不用配备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-5f81-c09c-4d282364c200.html
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收缴假币的营业机构应将假币信息录入现金重空管理系统,并向假币持有人出具带有收缴单位()的《假币收缴凭证》,《假币收缴凭证》应由持有人核对并签字。

A. 业务公章

B. 行政公章

C. 假币专用章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-9868-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务整改报告中的培训资料符合要求的是()

A. 本季度服务类整改培训计划、辅导方式

B. 培训签到表、现场照片

C. 本季度服务类整改培训计划、辅导方式等(附培训签到表、现场照片)

D. 培训PPT

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ffd8-c09c-4d282364c200.html
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金融机构依照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》对货币进行(),对假币进行(),()被收缴人向鉴定单位提出鉴定申请。

A. 鉴定、没收、代替

B. 鉴别、没收、协助

C. 鉴别、收缴、协助

D. 鉴定、收缴、代替

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-9dcd-c09c-4d282364c200.html
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为了做好自助设备风险防控,自助设备管理员原则上( )至少应对设备进行清机一次。

A. 每5天

B. 每周

C. 每7天

D. 每10天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-61f3-c09c-4d282364c200.html
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接续报告的报送次数原则上不超过()次,特殊情况除外。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-6254-c09c-4d282364c200.html
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提出交换票据打码,除国库凭证外,账号域应当打印客户账号的后( )位,不得随意增减和变动。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-dd65-c09c-4d282364c200.html
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根据存款人申请,可以一次或多次打印多份存款证明,但总份数不超过()份。

A. 30

B. 50

C. 70

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-bc60-c09c-4d282364c200.html
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残损币兑换时,能辨别面额,票面剩余( )以上,其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币,应按原面额全额兑换。

A. 四分之三(不含)

B. 四分之三(含)

C. 二分之一(不含)

D. 二分之一(含)

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2015年版第五套人民币100元纸币光变镂空开窗安全线透光观察可见()文字。

A. CNY100

B. RMB100

C. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-9234-c09c-4d282364c200.html
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