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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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经查实,某金融机构在收缴假币过程中,出现违规行为,但尚未构成犯罪的,由中国人民银行给予警告、罚款。其中涉及假人民币的,对金融机构处以( )罚款。

A、1000元以上5万元以下

B、500元以上5万元以下

C、1000元以上10万元以下

D、2000元以上5万元以下

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
人力资源社会保障行政部门开展查询工作,应经()级的人力资源社会保障行政部门负责人批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-c6d3-c09c-4d282364c200.html
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根据客户风险偏好和风险承受能力,我行将客户风险承受能力从低到高分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-ffab-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当柜面未叫号、未主动示意客户的情况下,客户已自行到达本柜台前,柜员应如何接待()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-7bfe-c09c-4d282364c200.html
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鉴于我行业务办理渠道对高风险客户实现了提示,为减轻高风险客户管理压力,对高风险客户的监控频率调整为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-846e-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于自助设备外观规范描述错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-aff3-c09c-4d282364c200.html
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单位客户在进行代发代扣时,因代发代扣失败,需通过下列哪个交易将代发代扣失败金额退回客户账?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-58be-c09c-4d282364c200.html
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实际控制客户的自然人和交易的实际受益人包括(但不限于)以下两类人员:一是公司( );二是未被客户披露,但实际控制着金融交易过程或最终享有相关经济利益的人员(被代理人除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-70e8-c09c-4d282364c200.html
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对于高风险客户的管理,以()作为牵头单位对辖内高风险客户进行统一归口管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-8b5d-c09c-4d282364c200.html
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( )指外汇指定银行将外汇卖给外汇使用者,并根据交易行为发生之日的人民币汇率收取等值人民币的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-baec-c09c-4d282364c200.html
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对公结算业务应按()的原则开展对账工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-9138-c09c-4d282364c200.html
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经查实,某金融机构在收缴假币过程中,出现违规行为,但尚未构成犯罪的,由中国人民银行给予警告、罚款。其中涉及假人民币的,对金融机构处以( )罚款。

A、1000元以上5万元以下

B、500元以上5万元以下

C、1000元以上10万元以下

D、2000元以上5万元以下

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
人力资源社会保障行政部门开展查询工作,应经()级的人力资源社会保障行政部门负责人批准。

A. 县级

B. 市级(设区)

C. 省级

D. 县级市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-c6d3-c09c-4d282364c200.html
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根据客户风险偏好和风险承受能力,我行将客户风险承受能力从低到高分为()

A. 保守型、稳健型、平衡型、成长型、积极型五级

B. 稳健型、保守型、平衡型、成长型、积极型五级

C. 保守型、平衡型、稳健型、成长型、积极型五级

D. 保守型、稳健型、平衡型、积极型、成长型五级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-ffab-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当柜面未叫号、未主动示意客户的情况下,客户已自行到达本柜台前,柜员应如何接待()

A. 选择举手礼,单举右手,礼貌使用首问用语。

B. 面向客户,微笑示意,礼貌使用首问用语。

C. 选择坐式举手礼,单举右手,礼貌使用首问用语。

D. 示意客户回等候区坐下等待。

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鉴于我行业务办理渠道对高风险客户实现了提示,为减轻高风险客户管理压力,对高风险客户的监控频率调整为()

A. 按月监控

B. 双月监控

C. 不低于60天

D. 不低于62天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-846e-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于自助设备外观规范描述错误的是()

A. 保持自助设备及周边环境整洁、美观

B. 保持显示屏、操作键盘、设备机身、操作大厅无灰尘、无杂物、无张贴物和喷涂信息,公安机关、派出所等部门要求张贴的告示均不能在该区域张贴

C. 24小时自助设备冠字号记录查询标识、安全提示、操作提示醒目、清晰可见

D. 保持一米线完整,若为多台设备,设备之间应设置挡板

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单位客户在进行代发代扣时,因代发代扣失败,需通过下列哪个交易将代发代扣失败金额退回客户账?

A. 综合转账

B. 综合存款

C. 存款冲补账

D. 批量业务退款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-58be-c09c-4d282364c200.html
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实际控制客户的自然人和交易的实际受益人包括(但不限于)以下两类人员:一是公司( );二是未被客户披露,但实际控制着金融交易过程或最终享有相关经济利益的人员(被代理人除外)。

A. 法定代表人

B. 控股股东

C. 高级管理人

D. 实际控制人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-70e8-c09c-4d282364c200.html
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对于高风险客户的管理,以()作为牵头单位对辖内高风险客户进行统一归口管理。

A. 客户开户机构

B. 客户归属机构

C. 客户编号归属机构

D. 账户机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-8b5d-c09c-4d282364c200.html
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( )指外汇指定银行将外汇卖给外汇使用者,并根据交易行为发生之日的人民币汇率收取等值人民币的行为。

A. 结汇

B. 售汇

C. 付汇

D. 收汇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-baec-c09c-4d282364c200.html
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对公结算业务应按()的原则开展对账工作。

A. 实质重于形式

B. 对账与结算业务办理实行人员、岗位、职责分离

C. 坚持风险导向

D. 内控优先

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