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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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各营业网点悬挂和公示的现金服务类牌匾,由( )按人民银行要求统一采购制作。

A、支行

B、支行或总行

C、总行

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
大额交易数据要素完整的,系统验证状态为“通过”;要素不完整的,系统验证状态为(),需各相关机构进行补录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-49c5-c09c-4d282364c200.html
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支票上支付密码填写错误的,客户可划掉错误支付密码后填写正确的支付密码并在更正处加盖单位公章或财务专用章确认,同一张支票可修改支付密码()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-a410-c09c-4d282364c200.html
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柜员小A收到五元残损币,经认定应按半额兑换,应兑换( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-59ee-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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实现对建筑领域企业代发工资账户及保证金账户农民工工资账户的监管,账户监管后,只能通过()发起动账,其他交易无法发起动账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-ea86-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于营业网点行名招牌、网点名称牌、营业时间牌等说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-9c72-c09c-4d282364c200.html
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为有效开展大额交易和可疑交易报告工作,在反洗钱监测系统中设置不同岗位。以下()不属于总行监测中心岗位设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-43ca-c09c-4d282364c200.html
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根据存款人申请,可以一次或多次打印多份存款证明,但总份数不超过()份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-bc60-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务整改报告中的培训资料符合要求的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ffd8-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,服务规范中,主动指导保洁人员及时清理网点服务区的岗位是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-7e7d-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
(
单选题
)
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

各营业网点悬挂和公示的现金服务类牌匾,由( )按人民银行要求统一采购制作。

A、支行

B、支行或总行

C、总行

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
大额交易数据要素完整的,系统验证状态为“通过”;要素不完整的,系统验证状态为(),需各相关机构进行补录。

A. 不通过

B. 未通过

C. 待补录

D. 待确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-49c5-c09c-4d282364c200.html
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支票上支付密码填写错误的,客户可划掉错误支付密码后填写正确的支付密码并在更正处加盖单位公章或财务专用章确认,同一张支票可修改支付密码()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-a410-c09c-4d282364c200.html
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柜员小A收到五元残损币,经认定应按半额兑换,应兑换( )?

A. 3元

B. 2元

C. 2.5元

D. 5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-59ee-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。

A. 柜员

B. 网点负责人

C. 营业经理

D. 支行人力管理人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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实现对建筑领域企业代发工资账户及保证金账户农民工工资账户的监管,账户监管后,只能通过()发起动账,其他交易无法发起动账。

A. 集中作业

B. 711开头的农民工专用交易或203010--监管账户动账预约及查询

C. 都不可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-ea86-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于营业网点行名招牌、网点名称牌、营业时间牌等说法错误的是()

A. 按总行规范的形象标准设置

B. 保持整洁,可有少许灰尘

C. 确保无污染、无损坏

D. 明示营业时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-9c72-c09c-4d282364c200.html
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为有效开展大额交易和可疑交易报告工作,在反洗钱监测系统中设置不同岗位。以下()不属于总行监测中心岗位设置。

A. 数据补录员

B. 数据分析员

C. 数据确认员

D. 数据报送员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-43ca-c09c-4d282364c200.html
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根据存款人申请,可以一次或多次打印多份存款证明,但总份数不超过()份。

A. 30

B. 50

C. 70

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-bc60-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务整改报告中的培训资料符合要求的是()

A. 本季度服务类整改培训计划、辅导方式

B. 培训签到表、现场照片

C. 本季度服务类整改培训计划、辅导方式等(附培训签到表、现场照片)

D. 培训PPT

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ffd8-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,服务规范中,主动指导保洁人员及时清理网点服务区的岗位是()

A. 营业经理

B. 柜员

C. 保安

D. 大堂经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-7e7d-c09c-4d282364c200.html
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