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附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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预算单位资金支付成功后，因收款账户信息不符等原因，资金在支付到具体收款人账户前被收款人银行退回零余额账户，是属于（）。

A、被动退款

B、主动退款

答案：A

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所有现金从业人员参加培训考试，合格者获得《反假货币考试合格证》，证书有效期为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-87ce-c09c-4d282364c200.html
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柜员小A收到五元残损币，经认定应按半额兑换，应兑换（ ）？
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经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时，如系统返回的核查结果为“实名认证失败，无此记录”时，实名认证结果字段如何选择？
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各营业机构当日累计发起（　）笔及以上的批量联网核查请求时，应提前一个工作日邮件报总行运营管理部，由运营管理部与总行科技信息部协商安排核查时间。
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收缴假币的营业机构应告知持有人具有以下权利:
1．《假币收缴凭证》是持有人主张权利的依据。若持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起(）内持该《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请；
2．若持有人对假币收缴具体行政行为有异议，可在收到《假币收缴凭证》之日起()内持该《假币收缴凭证》向中国人民银行当地分支机构申请行政复议或者依法提起行政诉讼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-9b0e-c09c-4d282364c200.html
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根据《关于转发中国人民银行成都分行进一步强化假币堵截能力的通知》要求，银行业金融机构对外付出的外币应实现（ ）清分，不得坐收坐支。
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分支行指纹管理员在进行操作员指纹采集时，发现被采集人员（ ）手指指纹不能采集成功的，由分支行指纹管理员填写《成都农商银行身份指纹认证系统信息维护申请表》，经分支行财务负责人审批后上报总行运营管理部，由总行指纹管理员在指纹系统中对其进行特殊人群的设定。
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，下列对网点安保人员服务规范要求错误的是（）
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对下列（ ）资金的管理与使用，存款人可以申请开立临时存款账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-395b-c09c-4d282364c200.html
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假币行内解缴上级机构,“现金重空库管员”与“假币库管员”不为同一人时，“假币库管员”完成假币封袋（包）和信息上报后，在（）监督下与“现金重空库管员”通过“现金重空管理员-日常管理-柜面调拨-交接登记”，办理假币流转袋（包）交接。
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预算单位资金支付成功后，因收款账户信息不符等原因，资金在支付到具体收款人账户前被收款人银行退回零余额账户，是属于（）。

A、被动退款

B、主动退款

答案：A

附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
所有现金从业人员参加培训考试，合格者获得《反假货币考试合格证》，证书有效期为（ ）。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

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柜员小A收到五元残损币，经认定应按半额兑换，应兑换（ ）？

A. 3元

B. 2元

C. 2.5元

D. 5元

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经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时，如系统返回的核查结果为“实名认证失败，无此记录”时，实名认证结果字段如何选择？

A. 直接选择为“认证结果异常”

B. 直接选择为“未实名认证”

C. 直接选择为“无需实名认证”

D. 请客户线下发送短信或登录APP至运营商进行核验，再根据线下核验结果进行选择

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各营业机构当日累计发起（　）笔及以上的批量联网核查请求时，应提前一个工作日邮件报总行运营管理部，由运营管理部与总行科技信息部协商安排核查时间。

A. 1000

B. 5000

C. 10000

D. 100000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-dfd8-c09c-4d282364c200.html
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收缴假币的营业机构应告知持有人具有以下权利:
1．《假币收缴凭证》是持有人主张权利的依据。若持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起(）内持该《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请；
2．若持有人对假币收缴具体行政行为有异议，可在收到《假币收缴凭证》之日起()内持该《假币收缴凭证》向中国人民银行当地分支机构申请行政复议或者依法提起行政诉讼。

A. 2个工作日、30日

B. 3个工作日、30日

C. 2个工作日、60日

D. 3个工作日、60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-9b0e-c09c-4d282364c200.html
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根据《关于转发中国人民银行成都分行进一步强化假币堵截能力的通知》要求，银行业金融机构对外付出的外币应实现（ ）清分，不得坐收坐支。

A. 半额

B. 全额

C. 手工

D. 人工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-6cee-c09c-4d282364c200.html
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分支行指纹管理员在进行操作员指纹采集时，发现被采集人员（ ）手指指纹不能采集成功的，由分支行指纹管理员填写《成都农商银行身份指纹认证系统信息维护申请表》，经分支行财务负责人审批后上报总行运营管理部，由总行指纹管理员在指纹系统中对其进行特殊人群的设定。

A. 10只

B. 5只以上

C. 8只以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-d404-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，下列对网点安保人员服务规范要求错误的是（）

A. 安保人员实行站立或坐式安保值班服务

B. 保证门前无乱设摊点

C. 站姿挺拔、行姿稳健

D. 保证门前车辆无乱停放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1023-c09c-4d282364c200.html
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对下列（ ）资金的管理与使用，存款人可以申请开立临时存款账户。

A. 注册验资

B. 社会保障基金

C. 证券交易结算资金

D. 单位银行卡备用金

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假币行内解缴上级机构,“现金重空库管员”与“假币库管员”不为同一人时，“假币库管员”完成假币封袋（包）和信息上报后，在（）监督下与“现金重空库管员”通过“现金重空管理员-日常管理-柜面调拨-交接登记”，办理假币流转袋（包）交接。

A. 预约管理员

B. 假币业务员

C. 网点授权员

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