A、100元/户
B、200元/户
C、300元/户
D、500元/户
答案:B
A、100元/户
B、200元/户
C、300元/户
D、500元/户
答案:B
A. 年度服务明星人员
B. 年度服务明星网点
C. 年度服务飞跃网点
D. 年度服务飞跃人员
A. 限额
B. 风险
C. 密码
A. 柜台外必须设置“一米线”
B. 必须设置无障碍通道
C. 必须明示主要业务收费标准
D. 必须配备利率牌,须显示完整、准确的最新利率
A. 过去一年
B. 本年度
C. 过去30天
D. 历史
A. 发现客户持续发生异常交易
B. 发生新的风险事件
C. 利用柜面进行资金转移
D. 存在规避管控的情况
A. 10
B. 15
C. 25
D. 30
A. 实时贷记业务
B. 普通贷记业务
C. 个人账户通兑业务
D. 协议付款业务
A. 熟悉业务知识,熟练业务技能,办理业务准确。
B. 坚持临柜操作规程和“先外后内”原则,办理业务要快捷
C. 服务态度要热情,对待客户要诚恳,解答问题要耐心,咨询回答要准确
D. 只求快,不求对
A. 直接选择为“认证结果异常”
B. 直接选择为“未实名认证”
C. 直接选择为“无需实名认证”
D. 请客户线下发送短信或登录APP至运营商进行核验,再根据线下核验结果进行选择
A. 公安部
B. 国家安全部
C. 人民银行
D. 国务院