网点在引导集团客户填写现金缴款单时，应按照凭证格式规范填写、字迹清晰，交款人编号应填写在交款人字段处，如红旗客户应填（ ）位数字编码。

A. 对于经常错单的样票，可适当在示范单上增加人工批注

B. 对于经常错单的样票，不可在示范单上增加人工批注

C. 可单手指指导客户填单

D. 发现客户有填单困难，可帮助客户填写

A. 监控录像；保险柜

B. 监控录像；入库

C. 柜员/主管抽屉；保险柜

D. 柜员/主管抽屉；入库

A. 基本存款账户

B. 一般存款户

C. 专用存 款账户

A. 一星级

B. 二星级

C. 三星级

D. 四星级

E. 五星级

A. 清分中心已数，网点无需确认，直接入库

B. 网点重空库管和授权员在领用重空后，监控下先观察重空袋是否完整（有无破损），锁条核对正确后，针对零散重空逐张逐份清点，未拆包装先根据外包装清点，待拆包后逐份清点。交接正确后，及时入库。

C. 网点重空库管员和授权员直接观察重空外观无破损后直接入库

A. 年

B. 季

C. 月

A. 手机

B. 靠垫

C. 饭盒

D. 私人手提包

A. 10万元

B. 1万元

C. 2万元

D. 5万元

A. 实时贷记业务

B. 普通贷记业务

C. 个人账户通兑业务

D. 协议付款业务

A. 支行财务会计部

B. 总行运营管理部

C. 人民银行

D. 公安部门