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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
题目内容
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单选题
)
为加强现金业务风险防控,每日营业终,网点柜员日终尾箱余额不得超过( )万元。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的( )等规则,并经消费者同意,法律法规另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-e17f-c09c-4d282364c200.html
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上门送款业务中,( )后,我行记账确认人员在现金重空管理系统完成客户收款确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-421e-c09c-4d282364c200.html
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对已打开包装的重要空白凭证,在领用至网点后,应怎样清点入库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-c9d9-c09c-4d282364c200.html
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按照《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》,各营业网点须按规定时间,至少选取( )个《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》中规定的现金业务宣传口号在电子显示屏进行展示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-1b10-c09c-4d282364c200.html
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对高风险客户重新开展尽职调查、风险等级再次评定的时间原则上不超过上一次评定风险等级之日起()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-8e00-c09c-4d282364c200.html
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经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时,如系统返回的核查结果为“实名认证失败,无此记录”时,实名认证结果字段如何选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-845a-c09c-4d282364c200.html
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柜面发现假币须由通过()的两名员工双人进行收缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-ba41-c09c-4d282364c200.html
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若申请假币鉴定的申请人对鉴定机构作出的鉴定结果有异议,可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起 ()内向鉴定机构所在地的中国人民银行分支机构申请再鉴定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-a310-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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预算单位资金支付成功后,因收款账户信息不符等原因,资金在支付到具体收款人账户前被收款人银行退回零余额账户,是属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-315d-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
(
单选题
)
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

为加强现金业务风险防控,每日营业终,网点柜员日终尾箱余额不得超过( )万元。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的( )等规则,并经消费者同意,法律法规另有规定的除外。

A. 目的

B. 方式

C. 范围

D. 以上全对

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上门送款业务中,( )后,我行记账确认人员在现金重空管理系统完成客户收款确认。

A. 客户收到现金

B. 客户接收实物现金并登陆我行“预填单系统”进行现金接收确认

C. 送款人员和客户在“上门服务工单”签字确认

D. 现金完成配装出库

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对已打开包装的重要空白凭证,在领用至网点后,应怎样清点入库。

A. 清分中心已数,网点无需确认,直接入库

B. 网点重空库管和授权员在领用重空后,监控下先观察重空袋是否完整(有无破损),锁条核对正确后,针对零散重空逐张逐份清点,未拆包装先根据外包装清点,待拆包后逐份清点。交接正确后,及时入库。

C. 网点重空库管员和授权员直接观察重空外观无破损后直接入库

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按照《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》,各营业网点须按规定时间,至少选取( )个《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》中规定的现金业务宣传口号在电子显示屏进行展示。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-1b10-c09c-4d282364c200.html
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对高风险客户重新开展尽职调查、风险等级再次评定的时间原则上不超过上一次评定风险等级之日起()

A. 150

B. 160

C. 180

D. 185

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-8e00-c09c-4d282364c200.html
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经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时,如系统返回的核查结果为“实名认证失败,无此记录”时,实名认证结果字段如何选择?

A. 直接选择为“认证结果异常”

B. 直接选择为“未实名认证”

C. 直接选择为“无需实名认证”

D. 请客户线下发送短信或登录APP至运营商进行核验,再根据线下核验结果进行选择

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柜面发现假币须由通过()的两名员工双人进行收缴。

A. 银行从业资格考试

B. 反假货币考试

C. 新入职柜员考试

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-ba41-c09c-4d282364c200.html
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若申请假币鉴定的申请人对鉴定机构作出的鉴定结果有异议,可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起 ()内向鉴定机构所在地的中国人民银行分支机构申请再鉴定。

A. 3日

B. 3个工作日

C. 60日

D. 60个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-a310-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。

A. 柜员

B. 网点负责人

C. 营业经理

D. 支行人力管理人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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预算单位资金支付成功后,因收款账户信息不符等原因,资金在支付到具体收款人账户前被收款人银行退回零余额账户,是属于()。

A. 被动退款

B. 主动退款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-315d-c09c-4d282364c200.html
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