A、手上的业务先放一放，回答该客户的问题
B、委婉拒绝，积极寻求大堂工作人员的帮助，指引客户去相关的窗口办理
C、不搭理该客户，默默做自己手上的工作
答案：B
A、手上的业务先放一放，回答该客户的问题
B、委婉拒绝，积极寻求大堂工作人员的帮助，指引客户去相关的窗口办理
C、不搭理该客户，默默做自己手上的工作
答案：B
A. 1
B. 按项目开，一个项目开一个
C. 可以在成都银行和成都农商银行各开1个
D. 同一个银行不同网点可以开多个
A. 市级以上公安机关
B. 设区的市级以上公安机关
C. 县级以上公安机关
D. 省级以上公安机关
A. 银行从业培训
B. 理财从业培训
C. 反假货币培训
A. 公司高级管理人员；根据政协彭委办【2016】13号，张三为单位经理，为该单位高级管理人员，识别其为受益所有人
B. 公司高级管理人员；由于通过股权无超过25%持股人，根据公司股东会决议，张三通过人事（或财务）对该单位进行实际控制，将其识别为受益所有人
C. 公司高级管理人员；根据政协彭委办【2016】13号，张三为该单位法定代表人，为该单位高级管理人员
D. 公司高级管理人员；根据政协彭委办【2016】13号，张三为单位经理，为该单位高级管理人员，识别其为受益所有人
A. 金色，蓝色
B. 绿色，红色
C. 金色，绿色
A. 上午九点
B. 上午十点
C. 上午十一点
D. 中午十二点
A. 代客户操作网上银行
B. 代客户操作移动银行
C. 在网点刚开通网银、移动银行等服务的客户，大堂经理需通过现场演示形式协助客户完成交易并教会客户使用
D. 代客户输入密码
A. 电话
B. 短信
C. 微信
D. 调查问卷
A. 银行业金融机构应当对填写“无”的信息予以核实并反馈
B. 银行业金融机构无需核实信息且无需反馈
C. 要求函证机构进行补充修改后重新发送
A. 柜台外必须设置“一米线”
B. 必须设置无障碍通道
C. 必须明示主要业务收费标准
D. 必须配备利率牌，须显示完整、准确的最新利率
