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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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系统账户动态复核结果失败,因数字大小写、括号格式等原因造成的,各分支机构可直接手工复核选择()。

A、通过

B、不通过

C、成功

D、失败

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
不符合重点账户标准的单位存款账户,每()进行1次对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-1fe9-c09c-4d282364c200.html
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经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时,如系统返回的核查结果为“实名认证失败,无此记录”时,实名认证结果字段如何选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-845a-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对于厅堂服务人员辅助客户填单的服务规范,描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-8351-c09c-4d282364c200.html
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柜面办理系统内转账(贷记业务),交易金额5万元(含)以上,资金来源转账的对公业务,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-c77f-c09c-4d282364c200.html
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各营业机构应对故障期间办理的规定业务进行登记,填写《成都农商银行联网核查系统故障期间业务办理登记簿》,并在故障排除后( )个工作日内对相关个人的居民身份证信息进行联网核查,核查结果标注补核查交易信息,入当日传票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-dcf4-c09c-4d282364c200.html
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柜员做“711003-签约”交易,只有()前开户的企业可以通过该交易签约建委平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-cf1f-c09c-4d282364c200.html
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若申请假币鉴定的申请人对再查询时中国人民分支机构作出的鉴定结果有异议,可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起()内向中国人民银行分支机构的上一级机构申请再鉴定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-a5b8-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各分支机构收到短信不满意结果后,若存在异议,应先对实际情况进行核实,若仍存在异议,可在()个工作日内进行申诉,并按要求提供监控视频、截图等相关申诉佐证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-fc4e-c09c-4d282364c200.html
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下列哪个交易能查询集中作业批量业务审核进度?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-4feb-c09c-4d282364c200.html
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对在柜面办理业务的高风险客户完成尽职调查后,经办机构应在反洗钱系统“洗钱评估”模块“人工客户识别-调查结论”中记录尽职调查情况,调查结论有效期为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-81ff-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

系统账户动态复核结果失败,因数字大小写、括号格式等原因造成的,各分支机构可直接手工复核选择()。

A、通过

B、不通过

C、成功

D、失败

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
不符合重点账户标准的单位存款账户,每()进行1次对账。

A. 周

B. 月

C. 季度

D. 半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-1fe9-c09c-4d282364c200.html
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经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时,如系统返回的核查结果为“实名认证失败,无此记录”时,实名认证结果字段如何选择?

A. 直接选择为“认证结果异常”

B. 直接选择为“未实名认证”

C. 直接选择为“无需实名认证”

D. 请客户线下发送短信或登录APP至运营商进行核验,再根据线下核验结果进行选择

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对于厅堂服务人员辅助客户填单的服务规范,描述正确的是()

A. 对于经常错单的样票,不可在示范单上增加人工批注。

B. 遇客户集中咨询,大堂经理无法一一解答的,可以请保安帮忙辅导填单。

C. 对客户办理业务所填单据及相关资料进行核查,并对需要复印的证件等资料进行预处理。

D. 对于经常错单的单据,可适当在客户填写单据上增加人工批注。

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柜面办理系统内转账(贷记业务),交易金额5万元(含)以上,资金来源转账的对公业务,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A. 结算业务凭证/单位银行卡业务凭证/转账支票+进账单/《四川省政府非税收入一般缴款书》/其他有效凭证

B. 达到总行审批权限的,还需上传特定会计事项授权审批表。

C. 经办人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果

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各营业机构应对故障期间办理的规定业务进行登记,填写《成都农商银行联网核查系统故障期间业务办理登记簿》,并在故障排除后( )个工作日内对相关个人的居民身份证信息进行联网核查,核查结果标注补核查交易信息,入当日传票。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-dcf4-c09c-4d282364c200.html
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柜员做“711003-签约”交易,只有()前开户的企业可以通过该交易签约建委平台。

A. 新核心上线

B. 2018.1.1

C. 2018.12.31

D. 2018.12.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-cf1f-c09c-4d282364c200.html
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若申请假币鉴定的申请人对再查询时中国人民分支机构作出的鉴定结果有异议,可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起()内向中国人民银行分支机构的上一级机构申请再鉴定。

A. 3日

B. 3个工作日

C. 60日

D. 60个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-a5b8-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各分支机构收到短信不满意结果后,若存在异议,应先对实际情况进行核实,若仍存在异议,可在()个工作日内进行申诉,并按要求提供监控视频、截图等相关申诉佐证

A. 2

B. 3

C. 1

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-fc4e-c09c-4d282364c200.html
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下列哪个交易能查询集中作业批量业务审核进度?

A. 集中作业任务轨迹查询

B. 集中作业任务汇总查询

C. 集中作业业务列表查询

D. 集中作业批量业务发起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-4feb-c09c-4d282364c200.html
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对在柜面办理业务的高风险客户完成尽职调查后,经办机构应在反洗钱系统“洗钱评估”模块“人工客户识别-调查结论”中记录尽职调查情况,调查结论有效期为()

A. 6个月

B. 1年

C. 2年

D. 3年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-81ff-c09c-4d282364c200.html
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