单位结算账户开户 ，向法人/负责人核实开户意愿录音录像时，银行工作人员应几人出镜

A. 一

B. 三

C. 六

D. 十二

A. 吃饭

B. 喝水饮茶

C. 吃水果

D. 微笑

A. 柜员没有在“711000交易类型1-开户/销户/退款查询”里查询单号

B. 企业没有在建委平台发起操作

C. 柜员没有在“711000交易类型2-开户/销户/退款确认”中对开户结果进行确认。

D. 企业开立的账户没有激活

A. 1000

B. 5000

C. 10000

D. 100000

A. 必须

B. 无须

A. 柜台外必须设置“一米线”

B. 必须设置无障碍通道

C. 必须明示主要业务收费标准

D. 必须配备利率牌，须显示完整、准确的最新利率

A. 手上的业务先放一放，回答该客户的问题

B. 委婉拒绝，积极寻求大堂工作人员的帮助，指引客户去相关的窗口办理

C. 不搭理该客户，默默做自己手上的工作

A. 设有专人接待、引导

B. 实现一对一专属服务

C. 贵宾服务区温馨舒适

D. 贵宾服务区实现独立、半封闭遮挡操作

A. 中国澳门

B. 中国香港

C. 中国台湾

D. 中国

A. 致歉

B. 倾听

C. 提出解决方案

D. 引导至营业经理处