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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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自助设备错账投诉需在十个工作日内处理完毕,征得客户同意后,最长不能超过()个工作日进行处理

A、壹拾伍

B、贰拾

C、贰拾伍

D、叁拾

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
根据《关于转发中国人民银行成都分行进一步强化假币堵截能力的通知》要求,2018年3月起,银行业金融机构应( )解缴假外币实物,严禁以任何理由截留、私自处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-6913-c09c-4d282364c200.html
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假币收缴的监控记录,若涉及客户对假币收缴流程或行为有异议的,须将该笔假币收缴监控记录刻盘至少保管()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-b4fc-c09c-4d282364c200.html
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预算单位资金已成功支付到具体收款人后,再由原收款人将资金退回零余额账户,是属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-2ea9-c09c-4d282364c200.html
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委托单位代发工资资金来源应从单位()转入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-55a1-c09c-4d282364c200.html
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对于指纹特殊人群,原则上应作( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-d1a6-c09c-4d282364c200.html
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风险评估的有效期为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-0850-c09c-4d282364c200.html
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对连续超库()以上的网点尾箱,营业经理须向分支机构财务会计部报备,并及时做好现金交存工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-1b69-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点贵宾客户服务规范说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-0dc4-c09c-4d282364c200.html
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为加强现金业务风险防控,每日营业终,网点柜员日终尾箱余额不得超过( )万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-5f94-c09c-4d282364c200.html
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网点需对设备A进行自助设备应急加钞,误操作为设备B应急加钞,现金重空系统已办理出库交接,设备尚未清机,请问网点预约管理员应做如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-ce48-c09c-4d282364c200.html
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(
单选题
)
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

自助设备错账投诉需在十个工作日内处理完毕,征得客户同意后,最长不能超过()个工作日进行处理

A、壹拾伍

B、贰拾

C、贰拾伍

D、叁拾

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
根据《关于转发中国人民银行成都分行进一步强化假币堵截能力的通知》要求,2018年3月起,银行业金融机构应( )解缴假外币实物,严禁以任何理由截留、私自处置。

A. 按周

B. 按月

C. 按季

D. 按每半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-6913-c09c-4d282364c200.html
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假币收缴的监控记录,若涉及客户对假币收缴流程或行为有异议的,须将该笔假币收缴监控记录刻盘至少保管()个月。

A. 一

B. 三

C. 六

D. 十二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-b4fc-c09c-4d282364c200.html
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预算单位资金已成功支付到具体收款人后,再由原收款人将资金退回零余额账户,是属于()。

A. 被动退款

B. 主动退款

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委托单位代发工资资金来源应从单位()转入。

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 内部账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-55a1-c09c-4d282364c200.html
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对于指纹特殊人群,原则上应作( )处理。

A. 强制休假

B. 调岗

C. 劝其离职

D. 免职

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风险评估的有效期为?

A. 一年

B. 半年

C. 三个月

D. 永久

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-0850-c09c-4d282364c200.html
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对连续超库()以上的网点尾箱,营业经理须向分支机构财务会计部报备,并及时做好现金交存工作。

A. 2天(不含)

B. 3天(不含)

C. 5天(不含)

D. 7天(不含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-1b69-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点贵宾客户服务规范说法错误的是()

A. 设有专人接待、引导

B. 实现一对一专属服务

C. 贵宾服务区温馨舒适

D. 贵宾服务区实现独立、半封闭遮挡操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-0dc4-c09c-4d282364c200.html
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为加强现金业务风险防控,每日营业终,网点柜员日终尾箱余额不得超过( )万元。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-5f94-c09c-4d282364c200.html
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网点需对设备A进行自助设备应急加钞,误操作为设备B应急加钞,现金重空系统已办理出库交接,设备尚未清机,请问网点预约管理员应做如何处理?

A. 清机成功,加钞失败

B. 加钞退回

C. 人工记账

D. 不做任何处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-ce48-c09c-4d282364c200.html
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