根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，总行运营管理部监控检查人员按（）频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查

A. 客户拒绝本行依法开展的客户尽职调查工作

B. 客户涉及可疑交易报告

C. 受到人民银行反洗钱行政调查且近半年内有高风险历史评级记录的客户

D. 收到检察院查询，且综合客户身份、行为及交易分析，有合理理由怀疑其涉嫌洗钱及上游犯罪，总体风险程度较高的客户

A. 安保人员实行站立或坐式安保值班服务

B. 保证门前无乱设摊点

C. 站姿挺拔、行姿稳健

D. 保证门前车辆无乱停放

A. 首问责任制

B. 首兑责任制

C. 专人负责制

D. 主管负责制

A. 先销售后评估

B. 代客户评估

C. 诱导客户随意调整评估结果

D. 以上全对

A. 0.1mm、百分之五

B. 0.2mm、百分之十

C. 0.1mm、百分之十

D. 0.2mm、百分之五

A. 按月

B. 按季

C. 每半年

D. 每年

A. 全额

B. 四分之三

C. 一半

D. 四分之一

A. 坚持临柜操作规程和“先内后外”原则

B. 办理业务要快捷，减少客户等候时间

C. 熟练业务技能，办理业务准备

D. 对待客户要诚恳，解答问题要耐心

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

A. 保守型、稳健型、平衡型、成长型、积极型五级

B. 稳健型、保守型、平衡型、成长型、积极型五级

C. 保守型、平衡型、稳健型、成长型、积极型五级

D. 保守型、稳健型、平衡型、积极型、成长型五级