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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各分支机构收到短信不满意结果后,若存在异议,应先对实际情况进行核实,若仍存在异议,可在()个工作日内进行申诉,并按要求提供监控视频、截图等相关申诉佐证

A、2

B、3

C、1

D、5

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
金融机构确认误收或者误付假币的,应当在()个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告,并在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-afbf-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员可面对客户展现的行为有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-14e3-c09c-4d282364c200.html
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ACS系统是指本行通过金融网间互联平台实现与( )会计核算数据集中系统(ACS)的信息交互,以电子方式办理中央银行会计核算业务的信息化系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-d2ca-c09c-4d282364c200.html
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客户办理支付结算业务时,若凭证上填写的账号为主账户账号,系统将资金记入()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-6752-c09c-4d282364c200.html
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银行业金融机构应当在( )内将银行询证函的回函直接回复会计师事务所或交付跟函注册会计师。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-3da9-c09c-4d282364c200.html
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严禁对机构尾箱现金不实行____和不对出入箱进行监督;严禁在现金出入操作后对机构尾箱不立即上锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-9fb9-c09c-4d282364c200.html
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重点账户每()进行1次对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-1d93-c09c-4d282364c200.html
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对高风险客户的定期审核、风险等级下调的时间原则上不得短于最近一次上调或定期审核维持为高风险等级之日起(),且对该客户按期监控次数不得少于每半年3次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-90a0-c09c-4d282364c200.html
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对于高风险客户在开展尽职调查时需要覆盖的期间,说法不准确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-9c14-c09c-4d282364c200.html
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按国际惯例,以下币别和名称错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-b7d6-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
(
单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各分支机构收到短信不满意结果后,若存在异议,应先对实际情况进行核实,若仍存在异议,可在()个工作日内进行申诉,并按要求提供监控视频、截图等相关申诉佐证

A、2

B、3

C、1

D、5

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
金融机构确认误收或者误付假币的,应当在()个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告,并在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-afbf-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员可面对客户展现的行为有()

A. 吃饭

B. 喝水饮茶

C. 吃水果

D. 微笑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-14e3-c09c-4d282364c200.html
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ACS系统是指本行通过金融网间互联平台实现与( )会计核算数据集中系统(ACS)的信息交互,以电子方式办理中央银行会计核算业务的信息化系统。

A. 同业银行

B. 中央银行

C. 农村信用社

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-d2ca-c09c-4d282364c200.html
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客户办理支付结算业务时,若凭证上填写的账号为主账户账号,系统将资金记入()

A. 任意一子账户

B. 任意活期子账户

C. 默认活期子账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-6752-c09c-4d282364c200.html
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银行业金融机构应当在( )内将银行询证函的回函直接回复会计师事务所或交付跟函注册会计师。

A. 收到符合规定的询证函之日起5个工作日

B. 收到符合规定的询证函之日起5个自然日

C. 收到符合规定的询证函之日起10个工作日

D. 收到符合规定的询证函之日起10个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-3da9-c09c-4d282364c200.html
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严禁对机构尾箱现金不实行____和不对出入箱进行监督;严禁在现金出入操作后对机构尾箱不立即上锁。

A. 双人加锁保管

B. 单人加锁保管

C. 双人不加锁保管

D. 单人不加钞保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-9fb9-c09c-4d282364c200.html
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重点账户每()进行1次对账。

A. 周

B. 月

C. 季度

D. 半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-1d93-c09c-4d282364c200.html
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对高风险客户的定期审核、风险等级下调的时间原则上不得短于最近一次上调或定期审核维持为高风险等级之日起(),且对该客户按期监控次数不得少于每半年3次。

A. 150

B. 160

C. 180

D. 185

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-90a0-c09c-4d282364c200.html
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对于高风险客户在开展尽职调查时需要覆盖的期间,说法不准确的是()

A. 上调客户风险等级的调查期间原则上应为客户建立业务关系时点至调查时点

B. 客户本次上调高风险后首次定期审核,则调查期间应为上调高风险时点至调查时点

C. 触发风险事件及拟升级或解除管控措施的调查期间应为上次尽职调查时点至调查时点

D. 下调客户风险等级的调查期间应为最近一次定期审核时点至调查时点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-9c14-c09c-4d282364c200.html
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按国际惯例,以下币别和名称错误的是( )。

A. 美元 USD

B. 港币 HKY

C. 澳元 AUD

D. 加元 CAD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-b7d6-c09c-4d282364c200.html
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