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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
题目内容
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单选题
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,年度未设立的评优奖项是()

A、年度服务明星人员

B、年度服务明星网点

C、年度服务飞跃网点

D、年度服务飞跃人员

答案:D

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
考虑到网络资源和身份联网核查系统效率以及批量开卡审核资料时间,批量开卡一单控制在()笔内,代发控制在()笔内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-ef34-c09c-4d282364c200.html
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2015年版第五套人民币100元纸币光变镂空开窗安全线透光观察可见()文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-9234-c09c-4d282364c200.html
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商业银行在进行理财产品宣传营销过程中,正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-0e21-c09c-4d282364c200.html
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对连续超库()以上的网点尾箱,营业经理须向分支机构财务会计部报备,并及时做好现金交存工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-1b69-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,总行运营管理部监控检查人员按()频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-f877-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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数据补录员应在大额交易发生之日起的()个工作日对于系统验证状态为“未通过”的大额交易数据,根据原始交易凭证进行补录,使其验证状态变为“通过”,并将验证状态为“通过”的全部大额交易数据一并上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-4c69-c09c-4d282364c200.html
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查复机构必须于收到查询的( )做出查复,查复机构需完成所有查复后才可日终关机,收到自由格式不要求当日查复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-0086-c09c-4d282364c200.html
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系统内转账业务查询工作坚持“( )”;查复工作必须做到“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-f3ef-c09c-4d282364c200.html
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持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户,在录入人民币银行结算账户管理系统时,以下哪个字段无需录入?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-c3e5-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
(
单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,年度未设立的评优奖项是()

A、年度服务明星人员

B、年度服务明星网点

C、年度服务飞跃网点

D、年度服务飞跃人员

答案:D

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
考虑到网络资源和身份联网核查系统效率以及批量开卡审核资料时间,批量开卡一单控制在()笔内,代发控制在()笔内。

A. 200200

B. 500500

C. 不受限

D. 200500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-ef34-c09c-4d282364c200.html
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2015年版第五套人民币100元纸币光变镂空开窗安全线透光观察可见()文字。

A. CNY100

B. RMB100

C. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-9234-c09c-4d282364c200.html
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商业银行在进行理财产品宣传营销过程中,正确的是()。

A. 包含对产品的风险揭示,并以醒目、通俗的文字表述

B. 在产品销售文件中未按规定设计风险确认语句,未按规定要求客户亲手抄录并签字确认

C. 在销售文件中,未包含投资者权益须知在直传材料中无风险揭示或弱化风险,强调收益

D. 在销售文件中,未包含投资者权益须知

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对连续超库()以上的网点尾箱,营业经理须向分支机构财务会计部报备,并及时做好现金交存工作。

A. 2天(不含)

B. 3天(不含)

C. 5天(不含)

D. 7天(不含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-1b69-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,总行运营管理部监控检查人员按()频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查

A. 月

B. 季度

C. 年

D. 日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-f877-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。

A. 柜员

B. 网点负责人

C. 营业经理

D. 支行人力管理人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-80dd-c09c-4d282364c200.html
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数据补录员应在大额交易发生之日起的()个工作日对于系统验证状态为“未通过”的大额交易数据,根据原始交易凭证进行补录,使其验证状态变为“通过”,并将验证状态为“通过”的全部大额交易数据一并上报。

A. T+1

B. T+2

C. T+3

D. T+5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-4c69-c09c-4d282364c200.html
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查复机构必须于收到查询的( )做出查复,查复机构需完成所有查复后才可日终关机,收到自由格式不要求当日查复。

A. 次日

B. 第2个工作日

C. 当日

D. 第3个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-0086-c09c-4d282364c200.html
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系统内转账业务查询工作坚持“( )”;查复工作必须做到“( )”。

A. 有疑必查、查必彻底;有查必复、查复有据

B. 有疑必查、查必彻底;有查必复、复必详尽、查复有据

C. 有疑必查、查必彻底;有查必复、复必详尽

D. 有疑必查;有查必复、复必详尽、查复有据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-f3ef-c09c-4d282364c200.html
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持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户,在录入人民币银行结算账户管理系统时,以下哪个字段无需录入?

A. 工商营业执照

B. 国税登记证号

C. 地税登记证号

D. 组织机构代码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-c3e5-c09c-4d282364c200.html
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