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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
题目内容
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单选题
)
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员可面对客户展现的行为有()

A、吃饭

B、喝水饮茶

C、吃水果

D、微笑

答案:D

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
现金重空系统预约管理员2022年2月21日在现金重空管理系统发起次日清机加钞计划,加钞预约转寄库,加钞款箱包哪一天送达至网点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6f3d-c09c-4d282364c200.html
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个人通知存款最低支取金额为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-c17b-c09c-4d282364c200.html
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我行现金类智能设备,无卡/折取款单笔限额为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-bbd4-c09c-4d282364c200.html
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自2016年12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过自助机具转账的,将在受理( )小时后办理资金转账,办理业务后24小时内可拨打我行客服热线申请撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-05ec-c09c-4d282364c200.html
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支票上支付密码填写错误的,客户可划掉错误支付密码后填写正确的支付密码并在更正处加盖单位公章或财务专用章确认,同一张支票可修改支付密码()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-a410-c09c-4d282364c200.html
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在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构,应当依法采取预防、监控措施,建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、( ),履行反洗钱义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-0eaf-c09c-4d282364c200.html
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接续报告的报送次数原则上不超过()次,特殊情况除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-6254-c09c-4d282364c200.html
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2023年1月1日某分支机构将A客户调整为高风险客户,需在()开展第一次监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-a1be-c09c-4d282364c200.html
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各分支机构应全面落实清分工作,切实提高清分质量,人民银行将( )组织对各商业银行已清分和不可清分10元及以上券别回笼现金开展现金质量抽检工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-18a9-c09c-4d282364c200.html
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单位客户在进行代发代扣时,因代发代扣失败,需通过下列哪个交易将代发代扣失败金额退回客户账?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-58be-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
(
单选题
)
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员可面对客户展现的行为有()

A、吃饭

B、喝水饮茶

C、吃水果

D、微笑

答案:D

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
现金重空系统预约管理员2022年2月21日在现金重空管理系统发起次日清机加钞计划,加钞预约转寄库,加钞款箱包哪一天送达至网点。

A. 二零二二年二月二十日

B. 二零二二年二月二十三日

C. 二零二二年二月二十二日

D. 二零二二年二月二十一日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6f3d-c09c-4d282364c200.html
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个人通知存款最低支取金额为()。

A. 1万

B. 3万

C. 5万

D. 10万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-c17b-c09c-4d282364c200.html
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我行现金类智能设备,无卡/折取款单笔限额为( )。

A. 1000元

B. 2500元

C. 5000元

D. 20000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-bbd4-c09c-4d282364c200.html
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自2016年12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过自助机具转账的,将在受理( )小时后办理资金转账,办理业务后24小时内可拨打我行客服热线申请撤销。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-05ec-c09c-4d282364c200.html
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支票上支付密码填写错误的,客户可划掉错误支付密码后填写正确的支付密码并在更正处加盖单位公章或财务专用章确认,同一张支票可修改支付密码()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-a410-c09c-4d282364c200.html
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在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构,应当依法采取预防、监控措施,建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、( ),履行反洗钱义务。

A. 大额交易和可疑交易报告制度

B. 可疑交易报告制度

C. 大额交易报告制度

D. 内部控制制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-0eaf-c09c-4d282364c200.html
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接续报告的报送次数原则上不超过()次,特殊情况除外。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-6254-c09c-4d282364c200.html
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2023年1月1日某分支机构将A客户调整为高风险客户,需在()开展第一次监控。

A. 2023年1月中旬

B. 2023年1月月初

C. 2023年2月月初

D. 2023年2月月末

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-a1be-c09c-4d282364c200.html
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各分支机构应全面落实清分工作,切实提高清分质量,人民银行将( )组织对各商业银行已清分和不可清分10元及以上券别回笼现金开展现金质量抽检工作。

A. 按月

B. 按季

C. 每半年

D. 每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-18a9-c09c-4d282364c200.html
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单位客户在进行代发代扣时,因代发代扣失败,需通过下列哪个交易将代发代扣失败金额退回客户账?

A. 综合转账

B. 综合存款

C. 存款冲补账

D. 批量业务退款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-58be-c09c-4d282364c200.html
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