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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于使用手机说法正确的是()

A、营业经理工作需要可以使用手机

B、柜员可以使用手机

C、现金区域内任何人员均不可使用手机

D、大堂经理可以随时使用手机

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
按照财政相关规定:各营业网点为各级财政部门和预算单位开设特设专户时,其账户性质应为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-2bef-c09c-4d282364c200.html
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已认定为特殊人群的操作员需在( )个工作日内前往总行运营管理部进行校验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-d66e-c09c-4d282364c200.html
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某客户是我行网点的贷款客户,客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况,该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理(柜员)加盖网点印章,营业经理(柜员)以下哪种做法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-cc74-c09c-4d282364c200.html
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客户是否能以其认购理财产品办理质押,视产品具体情况而定,将在什么文本中明确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-fa23-c09c-4d282364c200.html
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2020年版第五套人民币5元纸币的防伪特征白水印的位置为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-94fe-c09c-4d282364c200.html
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内部账作为付款人向中成村镇银行账户转账应填写()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6493-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对厅堂服务人员使用手机描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-7291-c09c-4d282364c200.html
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对于高风险客户的管理,以()作为牵头单位对辖内高风险客户进行统一归口管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-3c4f-c09c-4d282364c200.html
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为配合人民银行对农民工业务反洗钱检查,总行合规管理部为分支机构的反洗钱管理岗在反洗钱监测系统的统计查询版块开通了《公民联网核查日志记录表》的查询权限,反洗钱管理岗可通过此报表查询辖内()联网核查记录(含建工卡批量开卡)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-d1c4-c09c-4d282364c200.html
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若单位客户股权构成中,政府持股占比达50%及以上,应识别( )为单位的受益所有人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-77fc-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于使用手机说法正确的是()

A、营业经理工作需要可以使用手机

B、柜员可以使用手机

C、现金区域内任何人员均不可使用手机

D、大堂经理可以随时使用手机

答案:A

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
按照财政相关规定:各营业网点为各级财政部门和预算单位开设特设专户时,其账户性质应为()。

A. 基本存款账户

B. 一般存款户

C. 专用存 款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-2bef-c09c-4d282364c200.html
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已认定为特殊人群的操作员需在( )个工作日内前往总行运营管理部进行校验。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-d66e-c09c-4d282364c200.html
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某客户是我行网点的贷款客户,客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况,该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理(柜员)加盖网点印章,营业经理(柜员)以下哪种做法是正确的?

A. 可以加盖业务公章

B. 可以加盖业务专用章

C. 向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章

D. 向客户经理说明柜面印章的使用范围后,拒绝加盖任何印章

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客户是否能以其认购理财产品办理质押,视产品具体情况而定,将在什么文本中明确?

A. 理财协议书

B. 产品说明书

C. 风险揭示

D. 综合理财凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-fa23-c09c-4d282364c200.html
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2020年版第五套人民币5元纸币的防伪特征白水印的位置为()。

A. 冠字号码右上方

B. 冠字号码右下方

C. 对印图案右侧

D. 对印图案左侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-94fe-c09c-4d282364c200.html
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内部账作为付款人向中成村镇银行账户转账应填写()?

A. 进账单

B. 特种转账凭证

C. 结算业务凭证

D. 借贷科目凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6493-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对厅堂服务人员使用手机描述正确的是()

A. 厅堂服务人员正确使用移动设备为客户推荐业务,不因其他私人原因使用手机。正在接待客户时不接听手机,若情况特殊,须主动告知客户原因并征得客户同意后接听,接听时间不超过3分钟。

B. 无论什么原因,不能使用手机

C. 厅堂服务人员正确使用移动设备为客户推荐业务,不因其他私人原因使用手机。正在接待客户时不接听手机,若情况特殊,须主动告知客户原因并征得客户同意后接听,接听时间不超过10分钟。

D. 没有客户时,可随意使用手机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-7291-c09c-4d282364c200.html
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对于高风险客户的管理,以()作为牵头单位对辖内高风险客户进行统一归口管理。

A. 客户开户机构

B. 客户归属机构

C. 客户编号归属机构

D. 账户机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-3c4f-c09c-4d282364c200.html
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为配合人民银行对农民工业务反洗钱检查,总行合规管理部为分支机构的反洗钱管理岗在反洗钱监测系统的统计查询版块开通了《公民联网核查日志记录表》的查询权限,反洗钱管理岗可通过此报表查询辖内()联网核查记录(含建工卡批量开卡)

A. 过去一年

B. 本年度

C. 过去30天

D. 历史

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-d1c4-c09c-4d282364c200.html
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若单位客户股权构成中,政府持股占比达50%及以上,应识别( )为单位的受益所有人。

A. 持股比例大于等于25%的自然人

B. 法定代表人或单位负责人

C. 法定代表人或单位负责人,以及政府单位的负责人

D. 法定代表人或单位负责人,以及持股比例大于等于25%的自然人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-77fc-c09c-4d282364c200.html
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