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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
题目内容
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单选题
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。

A、柜员

B、网点负责人

C、营业经理

D、支行人力管理人员

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
各营业机构要对所受理预算收入缴库凭证进行认真清分和核对,仔细核对账务数据,确保划转国库资金和()一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-0f7a-c09c-4d282364c200.html
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上门收(送)款业务应做到( )收(送)款、( )武装押运、及时记账、及时账务确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ce95-c09c-4d282364c200.html
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网点营业经理,对在行式自助设备查库的频率是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-5a5b-c09c-4d282364c200.html
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人民币对公一户通主账户显示余额为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-64f6-c09c-4d282364c200.html
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为配合人民银行对农民工业务反洗钱检查,总行合规管理部为分支机构的反洗钱管理岗在反洗钱监测系统的统计查询版块开通了《公民联网核查日志记录表》的查询权限,反洗钱管理岗可通过此报表查询辖内()联网核查记录(含建工卡批量开卡)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-d1c4-c09c-4d282364c200.html
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营业机构办理现金临时封包收款业务,客户须填写( ),并向营业机构提供本人有效身份证件(代办业务的,还需提供代办人有效身份证件)、本人在我行开立账户的户名和账号等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-2b80-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,不需要公示的内容是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-34ee-c09c-4d282364c200.html
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账户动态复核比对结果可在我行()查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-9525-c09c-4d282364c200.html
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单位活期存款账户发起首次开户时,在预生成账号信息页签选择预生成账号方式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-10dd-c09c-4d282364c200.html
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持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户,柜员在录入综合业务系统时,证明文件类型应选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-bd51-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当客户等候区客户较多、客户等候时间较长时,厅堂服务人员应向()提出增开窗口或专窗等建议。

A、柜员

B、网点负责人

C、营业经理

D、支行人力管理人员

答案:C

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
各营业机构要对所受理预算收入缴库凭证进行认真清分和核对,仔细核对账务数据,确保划转国库资金和()一致。

A. 转入凭证金额

B. 转出凭证金额

C. 提入凭证金额

D. 提出凭证金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-0f7a-c09c-4d282364c200.html
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上门收(送)款业务应做到( )收(送)款、( )武装押运、及时记账、及时账务确认。

A. 双人、双人

B. 单人、双人

C. 至少两人、单人

D. 至少三人、单人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-ce95-c09c-4d282364c200.html
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网点营业经理,对在行式自助设备查库的频率是( )。

A. 按周100%覆盖

B. 按月100%覆盖

C. 按每半月100%覆盖

D. 按季度100%覆盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-5a5b-c09c-4d282364c200.html
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人民币对公一户通主账户显示余额为()

A. 子账户活期余额

B. 默认子账户余额

C. 所有子账户余额之和

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-64f6-c09c-4d282364c200.html
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为配合人民银行对农民工业务反洗钱检查,总行合规管理部为分支机构的反洗钱管理岗在反洗钱监测系统的统计查询版块开通了《公民联网核查日志记录表》的查询权限,反洗钱管理岗可通过此报表查询辖内()联网核查记录(含建工卡批量开卡)

A. 过去一年

B. 本年度

C. 过去30天

D. 历史

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-d1c4-c09c-4d282364c200.html
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营业机构办理现金临时封包收款业务,客户须填写( ),并向营业机构提供本人有效身份证件(代办业务的,还需提供代办人有效身份证件)、本人在我行开立账户的户名和账号等。

A. 《结算业务凭证》

B. 《成都农商银行现金临时封包业务申请书》

C. 现金支票

D. 《成都农商银行现金上门收款业务申请书》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-2b80-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,不需要公示的内容是()

A. 无线上网标识

B. 高低峰时段信息

C. 中英文对照的免责提示

D. 投诉处理流程及渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-34ee-c09c-4d282364c200.html
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账户动态复核比对结果可在我行()查询。

A. 账管系统

B. 综合前端

C. 对账系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-9525-c09c-4d282364c200.html
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单位活期存款账户发起首次开户时,在预生成账号信息页签选择预生成账号方式为( )。

A. 手工录入

B. 系统生成

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-10dd-c09c-4d282364c200.html
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持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户,柜员在录入综合业务系统时,证明文件类型应选择?

A. 统一社会信用代码

B. 组织机构代码证

C. 税务登记证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-bd51-c09c-4d282364c200.html
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